QMS 考试体系总结

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1.质量体系基础：9000体系    靠这个科目的时候100% 靠的就是刷题+看标准，如果没有接触过体系的人是很难明白里面的条款和内容的，都靠的是死记硬背，这样又比较难懂，其实是和考驾照差不多的， 第一：刷题： 科目一就是让你刷题找感觉，这个差不多，1000多道的选择题最少刷到800分以上，才建议参加考试，真题的话，一定腰到达每次90分，模拟腰到达90分以上建议考试，下次就改版本了全部是选择判断加简答和分析，难度直线上升，最后一次靠刷题的机会。 第二是看标准； 就是9000体系的要求这个标准一定要熟练，不说100%会背了，最少所有的条款目录你要会质量管理体系要求看下这个目录： 1    范围          2    规范性引用文件          3    术语和定义           4    组织环境          4.1    理解组织及其环境          4.2     理解相关方的需求和期望           4.3     确定质量管理体系的范围           4.4    质量管理体系及其过程           5    领导作用  5.1     领导作用和承诺           5.1.1      总 则          5.1.2     以顾客为关注焦点           5.2     方针          5.2.1     制定质量方针          5.2.2     沟通质量方针          5.3     组织的岗位、职责和权限         6    策划         6.1     应对风险和机遇的措施           6.2     质量目标及其实现的策划          6.3    变更的策划          7    支持         7.1    资源 7.1.1     总则7.1.2     人员         7.1.3     基础设施 7.1.4     过程运行环境 7.1.5     监视和测量资源 7.1.6     组织的知识         7.2     能力         7.3    意识 7.4     沟通         7.5    成文信息        7.5.1      总 则         7.5.2     创建和更新          7 7.5.3     成文信息的控制          8    运行         8.1     运行的策划和控制         8.2     产品和服务的要求           8.2.1     顾客沟通          8.2.2     产品和服务要求的确定         8.2.3     产品和服务要求的评审 8.2.4     产品和服务要求的更改         8.3    产品和服务的设计和开发          8.3.1     总 则         8.3.2     设计和开发策划         8.3.3     设计和开发输人          8.3.4     设计和开发控制         8.3.5     设计和开发输出         8.3.6     设计和开发更改 8.4     外部提供的过程、产品和服务的控制         8.4.1     总则        8.4.2     控制类型和程度          8.4.3     提供给外部供方的信息         8.5     生产和服务提供        8.5.1     生产和服务提供的控制         8.5.2     标识和可追溯性8.5.3     顾客或外部供方的财产         8.5.4     防护         8.5.5     交付后活动        8.5.6     更改控制          8.6    产品和服务的放行         8.7     不合格输出的控制         9    绩效评价        9.1     监视、测量、分析和评价        9.1.1     总则        9.1.2     顾客满意          9.1.3     分析与评价          9.2     内部审核        9.3     管理评审9.3.1     总则 9.3.2     管理评审输入         9.3.3     管理评审输出        10     改进         10.1     总则          10.2     不合格和纠正措施         10.3     持续改进           对，没错就是这些要记住，记不住去审核，老师也不会带你的，看着问题还要去查标准，你去审核还是被审核，被审核的人都不想跟你配合，因为你自己都不懂，还去审核别人吗？所以不要怕，这个是硬道理。我这里又所有的真题和考试内容，只要你按要求操作是100% 可以过的。 这个就是我去操作考过的。 考试的大纲也不要忘记学习 了。

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