稻盛和夫：领导需兼具“温情”和“无情”两个极端

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稻盛和夫：领导需兼具“温情”和“无情”两个极端
稻盛金句：一味和善的老总管不好企业，而一味严苛的领导也会失去下属。唯有这两种性格特质相互贯穿的人，才能当好企业经营者。


——《稻盛开讲10：行大善的勇气》
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在对自己狠的同时，有时还必须对别人狠，即敢于行“冷血”之事。



如果企业经营者只是个好好先生，公司经营势必不会顺利。



因此，身为企业老总，在对员工充满关爱的同时，还必须对员工严格要求。如果做不到这一点，哪怕再小的企业或组织，也是管不好的。



对此，我的结论是，“同一个人必须拥有两个极端的思维，并能让二者同时正常运作”。



一个人要具备两个极端的性格，并拥有让它们同时正常发挥作用的能力。换言之，一味和善的老总管不好企业，而一味严苛的领导也会失去下属。唯有这两种性格特质相互贯穿的人，才能当好企业经营者。

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各位作为盛和塾的塾生，想必也知道我的理论基础是“以善为先”。



这想必也是各位加入盛和塾的原因之一。即赞同我的“思善行善”的主张，包括要有人情味儿、要关爱他人、要践行正确的活法等。



而在经济萧条而面临亏损时，假设各位在自己的公司里宣布“削减费用支出”，并如魔鬼般斩钉截铁地实施，员工会作何反应呢？



他们大概会在背地里议论道：“咱们的老总原来一直挺和善的，如今怎么像变了个人似的？简直是双重人格。他在盛和塾，整天把‘善’字挂在嘴边，可现在却要削减费用支出，而且推行得特别狠。”



但这是必须做的事。和我前面讲的“垂直攀登”是一个道理。

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许多企业经营者正是因为不愿被员工这么说，或者说承受不了这样的负面评价，所以无法鼓起勇气，于是只能“和稀泥”、搞妥协。



纵观当今的日本社会，无论是政治还是行政，处处充满了妥协。企业组织亦是如此。所以说，各位和自己公司的董事和干部之间也在妥协，彼此花言巧语，没有一句真话。



各位手下的干部满脑子琢磨的是“说什么话会惹老总不高兴”，于是只说老总爱听的话。而身为老总的各位也一样，担心“这么说可能会让干部们反感”，于是也不敢对他们严格要求。这已是常态。



而在现实所迫之下，之前“满口好话”的企业经营者，就不得不气势汹汹地命令下属“削减费用支出”。

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我刚才讲了自己被群起而攻之的经历。一个人一旦碰到这种状况，一般来说会丧失自信、灰心气馁。随之变得世故圆滑，“老成”又懂得妥协，且性格卑怯，深谙所谓“处世之道”。而这其实是一个人堕落的开端。



而我当年并未如此。我以“垂直攀登”作比喻，坚定了自己的信念——即便与千万人为敌，我也会斗争到底。



所以说，各位也要拥有这样的勇气，在力推改革时，不要怕员工说自己是“突然翻脸不认人的白眼儿狼”、“有着双重人格的大骗子”，或者“一直在诓骗的阴险家伙”。



各位要明白，思善行善，关爱他人，喜他人所喜、悲他人所悲……我所强调的这些企业经营者应有的特质，与我今天讲的“严酷严苛”其实并不冲突，二者是同源的。



本文摘自《稻盛开讲10：行大善的勇气》