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[ISO9001] 谈谈外来文件?

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发表于 2012-11-29 23:45:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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外来文件包含范围甚广,有客户技术文件、图纸、规范、法律法规文件、推荐性文件等;




新人在此抛块砖,欢迎大家来交流外来文件包含的范畴、及如何管理外来文件。



各位大师提出您的见解。
发表于 2012-11-30 08:02:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 zlshn830 于 2012-11-30 08:09 编辑


订单也属于外来文件,供应商提供的产品标准及技术要求
外来文件经文控中心验收后,报部门主管确认,然后有文控员统一给书面文件加盖“外来文件”章,并登记于《外来文件收发记录表》上. E-mail客户文件可由文控中心统一放于File目录下进行分类保存.   
4.3  外来文件的发放及回收     
4.3.1  外来文件发放时,在文件复制件上盖“外来文件” 章或“外来文件”标签并编写发放代号,文件接收部门的领取人需在《外来文件收发记录表》上签字.客户提供的机械图纸文件由营销部转化成公司文件发放相关部门.      
4.3.2  对于ISO9000标准及法规方面的文件为管制文件,不纳入分发控制范围。

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发表于 2012-11-30 08:08:40 | 显示全部楼层
4.4  外来文件的修改               
4.4.1  对外来文件进行修改时,修改人需作好书面记录,经原审批部门主管或经理同意后,  在外来文件上作出相应标注,或附上相关的修改性资料,如涉及需回收,而分发新的文件代替旧文件时,按上列4.4作业,并回收作废(或旧版)文件.
4.4.2  对国家法定法规及国家标准由文控中心跟进、更新,必要时按程序要求分发到相关部门.
4.5  外来文件与公司内部的受控文件   
   4.5.1  等效使用内容有冲突时,选择顺序为:           
a. 国家法令、法规            b. 客户要求            c. 公司文件要求            d. 相关国家、国际标准
5.0   相关文件和记录     《质量文件控制程序》                《外来文件收发记录表》
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