感觉不好解决的事情-心灵氧吧-QPDCA质量论坛

发表于 2012-11-30 13:26:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近我发现一个问题，就是很多问题生产不能及时的去处理
老是要我在后面催，还有干脆就不处理像这样的事情我应该怎么办？是继续的追还是向老板报告呢？
向老板报告时可以及时处理的，但是这样就会高的关系有点僵了像这样的事情应该怎么样去处理呢？那位盆友可以帮我出一个好点子

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江南の水鄉

发表于 2012-11-30 14:26:51 | 显示全部楼层

楼主遇到这种问题我想作为私营企业有好多也是这种情况，最好尽量不向老板报告的好，直接给部门负责人沟通协调，让他们换位思考一下。然后逐步建立完善的制度经过最高管理者认可、批准我想效果会好一点。

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灰色的爱

发表于 2012-11-30 15:04:03 | 显示全部楼层

江南の水鄉发表于 2012-11-30 14:26

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楼主遇到这种问题我想作为私营企业有好多也是这种情况，最好尽量不向老板报告的好，直接给部门负责人沟通协 ...

这种事把关系弄僵我也要弄，但向上报告不好。
向上报告，意味着你已经无法控制了。然而，自己就真的搞不定吗，一些小事尽量不要去报告，如果老报告，只能说明你能力不够。
处理方法：把问题形成文件，发放，签字认可。根据时间去验证，如果不行，再写，再验证。一直到解决问题。然后把问题处理的及时性做成报表在质量会上公布。甚至可以放入质量月报表。这样老总可以协助你监督，你也做到了报告的职责。而，生产部门也不得不考虑你的报告的对他工作绩效的影响而重视。