以人为本的涵义-精益生产-QPDCA质量论坛

发表于 2012-12-10 16:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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现在，许多企业把以人为本作为一种口号，大肆宣扬，而事实上，真正理解以人为本的含义，并让它在生产经营中产生影响的企业不多。

以人为本并不是一个现代的管理学名词，早在三国时期的刘备就说过。有历史资料记载，当年曹操接受刘表的小儿子刘琮递交的投降书，宣布接管荆州。刘备只好卷起铺盖，向南方逃亡。当时有很多周边的小县城里的老百姓跟着他一起跑，当他们经过樊城、襄阳、当阳这些地方的时候，沿线的老百姓不断地加入他们，最后，竟形成了一支十几万人口的逃难大军。

有人劝刘备赶快抛弃老百姓，逃命要紧。可是，刘备看着那些哭天喊地的难民，感到十分不忍心，感叹说：“夫济大事者必以人为本，今人归我，我何忍弃之？”一边说，一边忍不住悲从中来，两行热泪夺眶而出。

在刘备的哭泣声中，反映的是一种以人为本的管理思想。作为当时的一名“管理者”，能意识到这一点并不容易，在大难临头的紧急关头，还能坚持同样的信念，这是一个做大事的“将才”才有的姿态与境界。

我在企业做咨询的时候发现，很多企业都有这样的标语：我们的经营理念是以人为本。我经常问这些老板，什么叫以人为本，这个本到底是什么意思？“就是重视人才嘛”。我继续问他，以什么人为本，能不能举出三个例子来说明什么是以人为本，他就答不上来了。

我调查他的产品理念，根本就是违背这个以人为本的口号的——全世界的产品只有本公司才能设计，螺钉种类共有370多种。我调查过，民用的大概总共才有800多种，他们一个公司就300多种，将近一半，他们做的螺丝钉，只有本公司的工程师才能用，如果坏了怎么办？再找一个工程师？这是否是以人为本？

所以说，许多公司喊口号，但实际根本不懂什么是以人为本、以什么人为本，也不知道为什么要以人为本，认为以人为本是个时尚的管理学理论，人家说，他也说

对企业来说，以人为本就是在设定战略、实施战术计划的时候，是否总是把人放在第一位的。你的产品卖给什么人，你需要什么人去做这件事情，笼统地来说就是企业外部的人和企业内部的人。