【白天不懂夜晚黑】 - 我们要懂老板娘的心-白天不懂夜晚黑-QPDCA质量论坛

frdct2008

发表于 2012-12-13 18:30:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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引言：坛友生产部写了一篇老板娘不懂我的心，我也来顺道来谈谈我们要懂老板娘的心。

提到老板娘，很多人首先想到的是尖酸、刻薄的老板娘形象，感受最深的是到老板娘那里事难办、脸难看、钱难拿。很多企业是老板娘直接跨部门参与管理，和老板产生双头领导，造成管理混乱，这些引起了许多管理上的困难和问题。老板娘不要出来拍我，呵呵！当然也不是所有老板娘都是这样，也有很多管理很利害的，像坛友gaoshengxian所见老板娘有一个共同特征，那就是亲和力特别强，算盘打得很精，经常给点小恩惠，让你感觉到欠她的“人情”总是还不完！这类老板娘也不在少数！

虽然开头说了很多老板娘的坏话，但无可否认，老板娘在企业管理中的确有其积极作用。在创业阶段，没有老板娘的支持，是不行的。但是，当企业发展到了一定阶段的时候，老板娘的角色就会开始尴尬起来。因为女人天生细心及感性，所以做小部门的主管非常合适，会做的非常细致；但是，当企业逐渐发展壮大，企业经营所涉及范围越来越广，经营环境发生了变化，管理难度加大，缺乏专业化训练的老板娘就难以胜任复杂的管理担子。当然，如果老板娘的能力真的很好，那就另当别论了。

很多企业老板和老板娘的分工：老板把着前门，考虑战略经营方向，更多的是怎么赚钱，让企业做大做强；而老板娘把着后门，也就是内政，多是怎么省钱，怎么守钱。这是中国家庭的几千年的传统男主外女主内是一个延续，也是老板娘在公司存在的一个重要原因吧。我们不得不说企业里最忠诚、最了解、最将其视之为生命、付出最多的莫过于的老板娘了。因为这样的分工，所以我们看到的最多的是老板娘在公司管理中一般负责财务、采购、仓库、人事行政等等内政部门。

老板娘管着这些内政部门，那她最关注哪些事情呢：
1.财务采购：女人的天性是小气的，大方的女人也难做老板娘。所以在与钱打交道的这个问题上，老板娘有时会像家庭主妇一样爱计较、爱打折、爱压低每一分可以压低的价格。当然这种女人的天性表现在菜场与小服装店，这叫会过日子，所以这种天性也会表现在与供应商打交道上，钱是老板娘最看重的；
2.人事：女人的天性是容不得外人在自己家乱来的，所以老板娘不能容忍员工比她还牛气，在公司内拉帮结派，且老板娘最不能容忍员工白拿工资而不用心做事。老板娘管理人事可以避免一些明显的漏洞与玩忽职守的现象存在。有了老板娘在，我们在很多事情上也不敢乱来，做事也会有所顾忌，毕竟老板娘随时都有可能出现在自己面前。
3.固定财产：老板娘是不能容忍企业里的财产被外人偷盗、浪费及贪污存在；
4.公司管理：老板娘很多虽然只在一个部门里担当职务，但无论职务大小，我们要知道，老板娘的管理权限是无限的，其实老板娘就是老板。
5.男女关系：女员工多留意不要和老板走得太近喔，公司老板招了漂亮女孩后，老板娘会有嫉妒心和危机感，怕被漂亮女孩取而代之，这个应该理解老板娘吧，呵呵！当然，精明的老板娘“风筝是要放的，那根线牵在自己手里就行了”。
... ...

站在老板娘的立场看过后，我们应该怎么应对老板娘呢：
1.主动做好自己的工作，尽职尽责，有问题及时找老板娘沟通，对有分歧的问题尽量先达成一致意见后再去做，避免事后扯皮；
2.取得她的信任，在有老板娘参与的项目中拿出你的专业水平来，让她明白你工作的重要性，不要以为老板娘说一句“这件事我不懂的，你们处理好了”你就不要理会她的想法了，事情处理得好她可是最大的受益人之一，所以请你多少要跟她沟通，多少要让她理解你的所做所言。还有一歪招就是不动声色的帮老板娘做几件省钱的漂亮事或建议喔；
3.出现问题不要逃避，只要你能找出解决方案，相信也能获得老板娘的谅解；
4.如果刚进公司要找那些比你更了解你老板娘的人，从她们那里知道老板娘的做事风格，并获得建议；
5.不要刻意表现自己，自己要把握分寸，和老板娘合作愉快是必须的，但不要与老板娘走得太近，并不是所有事都要你出头的，太滑头了老板娘肯定也不大待见；
6.在管理遇到冲突的时候，可以找机会沟通，不要把老板娘当成是无事生非者，更多要从自身多找找原因，也许其它路一样可以走通。不要试图去控制你老板娘的想法，当着很多人的面说这不对那不对，自己要有个定位，要知道老板娘就是老板；
7.老板与老板娘双头管理时，你要想着怎么对面对两个老板，更不要去离间这两个人；
最后一点最重要：不要试图挑站老板娘的底限：拿公司物品私用、浪费公司财产、上班不做事、和老板玩暧昧；

如果老板娘天天找你的茬，要么是要重点培养你，要么你离离职也不远了。当然前面说的找老板娘事难办、脸难看、钱难拿。这样的企业到后面肯定是是好的人才留不住，企业也做不大。所以作为老板娘在企业发展到一定阶段，要么做一些力所能及的事，要么就要想办法提升自己。

唉，和老板娘打交道太少了，只能写这么多了，欢迎朋友们拍砖