企业管理群台湾林顾问谈培训

Q168

杭州-顾问-林<lin29048@qq.com>  11:39:00

　　在[丰田]公司有自己的[丰田高工]，台湾[台塑]有自己的[明志工专]以学校培养企业需要的人才及文化，但真正的[脊髓管理]却很少有企业做到或起初做到后面偏移掉。举例：

　　1. 一个小区之物业，本来是要服务[小区业主住户]，却看到很多物业订定牛毛之管理规则，在卖水泥、砂、吊运费、承包装修…等，将[服务]之理念抛到脑后，以创造[物业本身利润]为目标。→脊髓观念错误。
　　2. 一个企业订定出很多牛毛之检验规范（文辞并茂、巨细靡遗，需要大量人力才可做到），派出大量人力，从制造不良品中挑出(修护)良品，品管部门到外面努力学习[6西格玛黑带]，却没人研究如何灭绝不良。→脊髓做法错误。
　　3. 一个企业订定出很多对内牛毛之管理规定(而非ISO体系之说写做一致)，但严苛到无法每人都遵守，对外客户要求以辩驳取得通关，不知客户若使用不满意是无后续订单。→脊髓观念及做法错误。
　　4. 只有部份人在改善，其它人在混日子，聘请[培训师]入厂，再依授课内容不断又订出新[管理条文]，隔一阵子热度就放入[高阁]，没有人去研究为何[做不到持续]→就因公司每年有排[预算]，大家按课表操作。→不知管理脊髓。
　　5. ……

　　台湾在以前有多家推[利润中心]这就是让企业内所有员工[自负盈亏]，让每个员工每个人时时注意成本、良率、客户满意度、损耗、收款率…等，像一块磁铁被充磁后[NS]方向都一致，团队战斗力就会出现。

　　[脊髓管理]：就是企业会依[厉害关系者]之需求，订定出正确方向及相关简易易行之条文，全体组员不须他人管理，打从心理就会自愿自动执行、持续改善、互相协调讨论修正…等之管理称之。有些人说最怕[认真]，但只有少数人[认真]是没有用的，团队作战，除全员[认真]，还要有永不服输的[意愿]。这就是敝人即将出版书内之[看不到感觉的到]之管理，以上发表[这些]贴文极少抄袭他人作品或文件。

　　敝人之上传视频，都在培训没多少文化之劳工(当然培训干部之技术及动脑技巧更专门针对该公司，因此无法上传)，这群劳工他们最纯、最真、最了解现场…等，如果能让这群人动起来，才是企业最大福气，因此敝人培训大都启发这群人之[脊髓管理思想]，才能在最短时间获得惊人效果，因为他们最知道我没有骗他们，每个人都改善一小步=公司一大步。[脊髓管理]就是这样一步步建立起来。

老CC

林博士讲课，道理强，入木三分

cindy127

就是企业会依[厉害关系者]之需求，订定出正确方向及相关简易易行之条文，全体组员不须他人管理，打从心理就会自愿自动执行、持续改善、互相协调讨论修正…等之管理称之。

这句话，我觉得每一位独立工作、对自己负责的管理者都要好好记住，时时践行！

liusun3098

如果能让这群人动起来，才是企业最大福气
我们在做咨询项目时，这一点是主要的出发点之一。
09年下半年，我们在咨询项目进行过程中设置了一条示范线，试验前，每人每天的产量：08台；产品一次通过率（他们习惯称为一次直走率）；0%，在历经100天后，每人每天的产量：2.0台；产品一次性通过率85％，半年后，通过他们自己的努力　达到7台的人天产能。当然，试验过程中，用了若干的手法，后续大家如有兴趣，我会考虑进行再回顾一下。然后，进行分享。

老CC

liusun3098 发表于 2013-1-10 14:09

                               
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如果能让这群人动起来，才是企业最大福气
我们在做咨询项目时，这一点是主要的出发点之一。
09年下半年，我 ...

期待刘老师的精彩分享

台灣顧問

最近台湾新闻：[富士康]发生高干集体T·W，不管新闻真假，回看其企业都是在市场上不断寻找[高手]空降，这种企业管理模式，其后遗症就是让员工自觉，老板把老员工=笨蛋，在升官无望，不想办法捞点油水，发展[团队精神]=缘木求鱼，企业管理好坏其[关系人]都认为满意，且会持续产值成长，就是好的[企业管理制度]。

[脊髓管理]就是劳资同心，像[富士康]这种老板之军式管理，再加上高手协助，当其它企业拼团队时，有时可能不是对手，就因现在没有对手，所以现在它还很赚钱，在[小米][HTC]…等手机，其员工每日废寝忘食研发，大家可看到其成长率是非常惊人，组装业用郭董之管理模式，说实在他还是很赚钱，只是员工不满意。

junqin2005

台灣顧問 发表于 2013-1-10 21:30

                               
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最近台湾新闻：[富士康]发生高干集体T·W，不管新闻真假，回看其企业都是在市场上不断寻找[高手]空降，这 ...

像这种现象在自己经历过的企业中见怪不怪，如果在那个位置不这样做，肯定会被慢笨蛋，企业能大赚多久，真的很难说。

台灣顧問

我们做个比较：

1. [丰田] 组织成员，每人每年平均向公司建议35个改善案，如果他们有10万个员工=350万改善案。
2. [富士康]号称80万员工，若只有干部10万个，每人每年提供1个建议=10万改善案。
以上优劣立现，问题是没听过[富士康]有关提案之统计报导，只因是OEM生产模式不能擅动客户设计。

现回归主题：为何[丰田]员工会动脑而且会变成习惯，这就是[无形管理]之氛围，他们搭配QCC、谁动脑正确且多，谁升官……等配套方式培养出之[无形管理]，但偷工减料=降成本增获利=影响消费者安全就偏离[脊髓管理]，曾有人说台湾[王永庆]是[经营之神]，在人间是没有[神]之存在，如果有，[神]=[全体动脑之组织成员]。如果组织成员处处乱搞，我不相信还有老板=[神]的存在。[富士康]郭董[师承]王永庆之[狮群理论]，本来就是高压管理之代表，完全没做到让员工打从心理想做到更好。TPS辅导很多顾问忽略了[无形管理]之辅导，因此结果=无法维持=失败。

至于我为何敢向[北大纵横][光华]…等[叫板]，就是我辅导方式是[点火]，而很多顾问是采用[植入]，点火是让员工思考如何是对的、如何动脑方向、如何把握[脊髓精神]…因此我的辅导，非将[我的管理方法]硬塞植入该企业，在此次[广东揭扬]教徒弟之行，我也是采用[点火]方式辅导，不存在[效果]维持，而是他们会将[效果扩大、推广、活用]，如像五星车业、得力文具、乐斯博企业…等只要一次效果永在，但要做的更好就要[长期顾问合同]才能达到更好。

台灣顧問

[狮群理论]就是一个主管要推行他的有效管理，必须要结合自己相同理念之人，久而久之就会变调，不是同流合污，就是扯其它党派之后腿，因此在年少时，敝人曾被多家企业这种模式困扰，因此感悟到这就是缺乏[脊髓精神]，每个人可以[为]结党[私利]，而伤害公司全体之前途。

一般会收回扣之主管，有下列之现象出现：
1.        外协品质异常：处处维护，要求生产线派员协助挑选(自己成本暴增)，而不扣外协货款。
2.        外协品质异常：不协调本厂技术部门辅导外协厂，而也没培养新外协厂→告诉公司高层[如]更换会断料，恐吓生产主管，并且会找出很多理由。
3.        时常与外协厂密会、交际喝酒，电话来往频繁，都躲到一角密谈。
4.        很少计算(倒算VA)外协成本，(本公司产品不断被客户杀价，而零件成本居高不下)所有经营压力全在本厂。
5.        ………..

敝人碰到这种主管，都先确认最高单价产品规格，秘密访价，等到试用合格再予更换外协，不然在类似行业中公开招标，不断降成本后，使本厂利润暴增→员工分红→再给予相关人员洗脑→再订定出次高单价改善目标……等。

[脊髓精神]就是每个人思想及任何行为，将公司长远利益 〉 任何私人或小团体利益，允许你出一点小错，不允许累错，互相监督、讨论、奖惩分明……等，等到大家分享到改善成果，久而久之[企业文化]就会慢慢成型。而不是订出logo、统一制服、名片…等叫做[企业文化]。

[震旦行]是我这辈子遇到最典型之[狮群理论]，不知现在改善没？内斗、穿小鞋……等，每天都要确认你推行之[改善]，会不会被别人抓小辫子，因此[萧规曹随]，没多少人敢改善。改善的好就会被设陷阱，怕你升官过快，抢了他流口水之位置。一个经营者(董事长)，如果无法查觉及改善这种状况，就会让想做事之干部出走。现很多生产[计算器]之工厂，很多都是[震旦行]跳出来的，就看到抢老客户、互相惨烈杀价……唉！

注：[狮群理论]身为狮王，永远怕在狮群内出现新狮王，因此就会将斗争对内，防止敌对竞争的人出现，而企业竞争，[敌人]却是在外面同行。企业若变强变大还怕没有[官]位可做？但很多干部宁愿保住目前[官位]，而防止他人超越，等到企业倒闭再找其它官位，但却不知倒闭的企业干部是很难获得新企业重用。[狮群理论]内的狮王通常是一个能力很强的领导者，企业需要高速成长时，很多老板会采取此种管理手段，再以[养、套、杀]手法配合运用：

养：榨干你的知识及智能，让公司高速成长，到你无法再提供更多贡献时。
套：安排找人找你小脚缺点。
杀：将你开除，达到杀鸡警猴作用，标榜自己企业精神。

(附注：富士康处理贪渎干部本可以私下处理，却偏偏要闹到媒体电视，诸君认为呢？)

但[狮群理论]是否一无是处，敝人认为这又不见得，俗话说[无能比T·W更可怕]，在台湾很多倒闭的企业，大多数不是因为干部T·W，而是面对竞争厂[束手无策]。这也就是如何在[狮群理论]内修正或[狼群理论]内开创视野创新，持续修正缺点，才是企业较佳之管理。

台灣顧問

上面说之[狮群理论]在敝人认知有很大之不同，敝人总是认为[人]不同于[狮]，像日本[丰田]、韩国[三星]在人种上都不如中国人优秀，他们都是长期靠团队动脑获胜，对于企业老是找高手空降，也许会在短期内快速成长，但若无法全员都有[脊髓精神]，是无法经验累积。

因此敝人进厂辅导，有时看到高管老是换人，每次换人都推出新的管理方法，造成员工无所适从，为何这些老板会迷恋高手，而不想法将目前之人员教其动脑再要求团队合作，让企业内员工有升迁希望，更加会贡献心力去创造未来，[头脑风暴]常常比单独一个狮王要更强，只要这群员工干部稍加训练及正确培养，就会变的很强，也就是敝人辅导从不开除任何一位干部，除非他不想改善。

敝人不知是否[孤陋寡闻]，到目前敝人还没听说，某大企业因施行某个大师之管理理论后变为世界最强之企业，倒是看到[苹果]、[三星]没有实施另人惊艳之管理理论→变为最赚钱企业。[丰田]靠自己持续改善→变为大家学习对象，因此任何一套管理理论如果没获得员工认同确实执行，要想成为数一数二之企业是有点困难，[富士康](军式)是除外，因此敝人认为，[企业管理]要做的好：
1.        管：怎样不管→全体员工都会自我要求做到超过主管之要求。
2.        理：怎么不理→全体员工都会不断超过公司要求之目标。

到祖国来才知道[翻墙]一词，台湾可上全世界网页，这些都不需要[管]也不会出乱子，很多干部都想出奇异的管理条文，造成……，却不知很多企业管理是多种(战术)管理理论活用及员工愿意深入，才能将企业管好。

身为劳工应该也有深刻体验：企业不是我们的[养老院]，若想长久想领薪水，每时、每刻、每人都需为企业提供[劳心劳力]，企业才能活的久，[劳资共赢]就是我辅导企业之中心思想。