用“心”做质量-交流

frdct2008

质量人员作为各部门品质管理的桥梁而存在，你只有真正去了解了这些“心”，工作才会事半功倍！

xingxing

我是一名刚毕业的生产线的员工，我现在的感受：
工作忙碌，车间噪音大，不懂得维修机械，经常做错事和不知道该做哪一些事，而常被该生产线的组长、质检员批评，组长在这干了六年多，有一定的技术水平的。因为我是新来一个多月的员工，经常感觉到很愤，从小到大都没有怎么受别人的责骂，和指手划脚的叫我干这些做那些的，甚至还对我大吼叫的。这也是我人生的第一份工作。
我也想进步！

xingxing

我想把自己的工作做好，把产品做好，但做错质检员就只会记录，罚我钱，关键是怎么做是对的没人教我，只会受到责骂，我要怎么做呢！求救啊！

frdct2008

xingxing 发表于 2012-9-10 17:41

                               
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我是一名刚毕业的生产线的员工，我现在的感受：
工作忙碌，车间噪音大，不懂得维修机械，经常做错事和不知 ...

我能理解你的心情，但咱不能只有抱怨，我觉得你现在要做的就是：
1.首先在心态上我们要摆正,做任何事都要有责任心;
2.认真学习工艺指导文件，向生产线组长请教工艺技术，要知道怎样做是对的；
3.向质检员请教质量标准要求，怎样才是合格的咱要知道；
4.要善于观察和思考,让好的做事方法成为你的习惯;
5.遇到不合理的地方,试着去请教分析,也可以尝试提一些合理化建议,当然提建议的方法要委婉;

很多成功的人都是从基层做起的,选择自己感兴趣的发展方向，充实自己，刚参加工作方向的选择很重要。
咱要做个有心人是不，相信只要你肯去学，今后的发展也会无可限量。

xingxing

frdct2008 发表于 2012-9-11 10:46

                               
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我能理解你的心情，但咱不能只有抱怨，我觉得你现在要做的就是：
1.首先在心态上我们要摆正,做任何事都要 ...

非常感谢，总感觉从学校到工作，这落差太大了。心里就有些怨气，想一想也没什么，我要去学习，你说我学IPQC怎么样？

frdct2008

你可以去新质量人向上成长直通车那里回个贴,会有人帮助你的.

飞越

质量人的心最后都碎了！

志利

我在这里写一下“市场人员的心”
做为一个质量人员，又收到了来自市场人员的抱怨：
1、我们的产品又出现问题，质量能不能管理得好一点。
2、提交的客户的新产品资料怎么还没有做好，客户在催了。
做质量的我在想：1、产品是生产出来的，设计出来的，不是检验出来的，不是靠我们一个质量部门就能做好。
2、提交的资料也不是质量一个部门的事情，还有涉及到技术部门与生产部门。光催我一个部门也没有用的，我们的这部分已经做好了，就是因为其他部门没有及时完成。
现在换一个角度考虑：市场人员工作非常辛苦，好不容易拿下了这些订单，经常要面对客户端，都说客户是上帝，产品又出了问题，客户肯定也没好脸色看。我们在工厂内部，要一起把问题解决掉。让他们在前方冲锋，没有任何后顾之忧。至于资料的提交，市场人员也是想早点拿到这个新产品的订单，我们再按之前的项目计划表去和技术与生产部门沟通。早点发给客户，可以生产新的产品。

frdct2008

楼上说得好啊，市场人员作为与客户走得最近的人，对于客户需求往往把握得比更精准一些，作为质量人员要多与市场人员多沟通。
面对质量问题时，质量和市场人员诉求一致，市场人员往往更着急，我们要善于借势，借助市场人员的力量来协调各部门合作，达成目标。

青萍之末

这是要换位思考吧？