三个代表

Q168

TS内三个代表----
质量代表
总经理授权质量部人员及各部门负责人负有纠正措施职责和权限，当出现不符合规定要求的产品或过程，相关生产人员或检查人员应将情况迅速通告被授权人员。授权人员如需纠正质量问题，有权停止生产。公司对每个生产班次安排生产、品质负责人以确保产品质量满足要求。
管理者代表
总经理在公司管理高层中任命一名管理者代表，除其所负责的工作外还有以下方面的职责和权限：
1） 确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
2） 领导内部审核，向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3） 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。
4)  负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。
顾客代表
总经理指定顾客代表，在制定质量目标、年度培训计划、纠正和预防措施等讨论质量要求的内部会议上代表顾客的需求；
指定顾客代表在产品/过程设计与开发过程中、在选择产品/过程特殊特性时代表顾客要求。

Q168

这个“三个代表”是2004年前后一些咨询培训老师做的总结，质量代表、管理者代表和顾客代表