管理评审

Q168

5.6.1总则
总经理计划每年评审一次质量管理体系（一般间隔时间不超过12个月），以确保质量管
理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。评审应包括质量管理体系的所有要求及绩效趋势，包括质量目标的监视和质量成本的定期报告及评估。
评审记录及评审结果的实施记录要按质量记录管理规定进行控制管理，并为质量目标和
顾客满意度提供业绩证据。
5.6.2  评审输入
评审输入是为管理评审提供充分和准确的信息，是管理评审有效实施的前提条件。管理评审的输入要包括以下方面的当前业绩和改进机会。
1） 审核结果（包括第一方、第二方和第三方审核）；
2） 顾客反馈（包括对顾客满意度的测量结果和顾客抱怨等），对实际的和潜在的市场失效的分析及其对质量、安全或环境的影响；
3） 质量管理体系过程的业绩和产品的符合性；
4） 预防和纠正措施的状况及改进的机会；
5） 以往管理评审的跟踪措施；
6） 可能影响质量管理体系的变更（包括外界环境的变化和自身的变化）；
7)  新品开发的完成情况；
8)  改进的建议。
5.6.3评审输出
管理评审的输出，它将导致组织对质量管理体系及产品质量的不断改进，是最高管理者对质量管理体系及经营方针作出战略决策的重要方面。
应包括与以下方面有关的任何决定和措施：
1） 质量管理体系及其过程有效性的改进；
2） 与顾客要求有关的产品的改进；
3） 资源需求的措施（组织要针对内外部环境的变化考虑自身资源的适宜性，不但考虑当前的资源需求，还要考虑未来的资源需求）。
评审输出应至少基于对公司短、长期经营计划达成的考虑；
5.6.4  评审记录
     公司必须对管理评审的输入、输出结果进行记录并按记录控制程序进行管理。
                                             
支持文件－《管理评审程序》
          《质量成本控制程序》

long

一年一次的评审是不恰当的。
很多项目是随机的，如顾客反馈，发生后就可能跟着评审，过程绩效每月都应该评审。
每年可以做一次综合性的评审，可结合年度工作总结做。
程序中最好写清楚临时性的及年度的评审怎么做。

Q168

long 发表于 2013-1-15 18:32

                               
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一年一次的评审是不恰当的。
很多项目是随机的，如顾客反馈，发生后就可能跟着评审，过程绩效每月都应该评 ...

年度的综合性管理评审，涉及企业年度业务计划方面的，可以做一次；
针对项目、过程绩效和突发性事件做年审，论坛专家可以详细介绍一下，用文字描述一下临时性评审的操作……

薛凯敏

一年一次的评审太多了，呵呵

老A

我认为每月的管理分析会,就是管理评审

再一次的召唤

管理评审中
5.6.2  评审输入
   7)  新品开发的完成情况

这个必须体现吗？如果没有新产品呢？

金YU良缘

{:soso_e160:}读文若临其境，赞成核心观点，做审核还是必须的，记得在和外审的老师交流的时候，谈到开放式审核的理念，就是说不必拘泥与形式，在需要的时候就做适当的审核，做审核只是提升管理的手段之一，内容的丰富就得看就得看各自怎么发挥了，在不违背纲领要求的状况下做到内容真实，方式合理，结果有效，便是最好的审核。

sunhongjun139

我觉得还是要根据每个公司的运行情况来制定的，

angeljue

管理评审是对一年来公司管理体系的全面评审，输入的资料一般有：
1、去年管理评审存在问题的解决情况
2、内审、第二方、第三方审核的情况
3、经营计划、过程质量目标完成情况
4、纠正预防措施、持续改进项目完成情况
5、顾客满意状况统计、趋势情况分析、顾客建议实施情况，顾客投诉处理情况
6、质量管理体系过程的业绩和产品的符合性
7、预防和纠正措施的状况及改进的机会…………

junran2008

我们的管理评审被CQC老师批了：“评审输出的执行证据呢”。评审输出是不是要写的很详细？我就是每个方面一句话带过。