微博营销8大技巧

stevejin

　　微博已经火了有些时日了，微博营销也是已经被多数企业所接受，那么什么是微博？什么是微博营销？鉴于这些问题，让我们一起来看看微博营销的8个技巧。
   
　　1、准确定位
　　微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上获取自己想要的商业价值，这就需要拥有有价值的粉丝。很多企业抱怨：微博人数都过万了，可是互动效果却很差，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为美容行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题，就像大海捞针一样，很难精准定位找到粉丝。
　　2、系统长期规划
　　任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离系统和长期的规划，要把微博营销工作当作是日常和长期的工作。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大，发挥出的作用很小的原因是因为企业不重视，回报往往都是和投入成正比的。
　　戴尔Twitter帐户用于销售二手和翻新产品，自从推出以来已经为公司带来了650万美元的收入。每天有约100名戴尔职员守侯在Twitter上，为客户发送打折产品。据悉，这种、工作进展不错。戴尔还使用了巴西和加拿大的Twitter帐户，也为销售做出了贡献。
　　3、塑造个性化
　　微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是切忌把微博成为一个单纯的发布平台。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。
　　一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，产品特点出发实现差异化，在内容方面也可以个性化，比如凡客诚品利用韩寒的“凡客体”宣传自己的产品，这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
　　4、实现传递价值，重视营销活动
　　企业微博经营者首先要改变观念——企业微博不是利用消费者的，而是要给消费者带来利益的。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。
　　首先，如果想让大家喜欢浏览并持续反复光顾微博，需要微博管理者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些赠品、限时抢购、优惠券等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不能每次都开展有奖活动，即使每天都有礼品奉送，更多的只是吸引那些抽奖专业户，对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
　　企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以把自己的微博作为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博实现更多的社会媒体营销的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客，新浪微博的微活动和一些领勋章活动，就非常适合企业开展微博营销。
　　你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品，也可是信息的一些分享。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。
　　5、掌握发布频率
　　微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们的关注对象。
　　定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。
　　6、强化互动性
　　微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10％，最佳比例是3％至5％，比如发10条其他信息后，再发布一条宣传信息，更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
　　“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚
　　7、注重方法与技巧
　　很多人认为，微博就是短信，就是随笔，甚至就是唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说，就不能如此，因为，我们既不是明星大腕，也不是一般百姓，我们开设微博不是为了消遣娱乐，我们是以创造价值为己任的企业，任何商业行为都必须有相应回报，担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。
　　想要企业微博经营得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如，微博的话题如何设定，如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之，如果仅仅是新闻稿一样的博文，那就算是粉丝想参与都无从下手。
　　8、有效控制
　　微博虽小，但是传播速度却快得惊人，就像病.毒扩散一样，当极高的传播速度结合传递规模，更会创造出惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这柄双刃剑。
　　一篇微博看起来短短的140字，但实际撰写难度与重要性非常高，需谨慎推敲所要发布的微博以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。我们可以使用一些监测工具，比如喧客，对我们微博的传播进行监测；微博开展活动要善始善终，过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高，任由网民的主观意愿，往往会导致事态向难以掌控的方向发展；对于互动对象的举动与信息反馈，也不可掉以轻心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。

mark2413

好文，谢谢分享！

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