【原创】闲侃质量管理八项原则之“全员参与”

ccsspp454

    什么叫全员参与？全员参与就是企业及其相关方所有人员都参与，这包括两层意思。第一、企业内部所有员工都参与，包括最高管理者。第二、企业相关方所有人员参与，这包括供应商、协作者和客户。

    企业内部怎么进行全员参与？最高管理者负责创造一个全员参与的环境。这个环境首先就是提供所需的资源，其次，制定质量方针和质量目标，为大家指明发展方向，再次，明确各部门各岗位职责，让企业内部每个人各负其责，最后，加强培训和宣传，让质量管理理念深入民心，影响企业全员质量意识和质量观念。各部门负责人负责带领本部门各级人员按照部门质量目标和质量要求分级进行执行和实施，上级负责对下级进行培训和指导，下级负责执行上级的指令并完成，采取分级负责制进行全员参与。

    企业相关方如何进行全员参与？企业人员要按照本公司建立的质量体系对相关方人员进行影响，促使相关方人员按照本公司要求进行执行。技术部、采购部和质量部一起要求供应商按照本公司要求供应合格的产品并执行符合本公司要求的质量体系。行政部、设备部和工程部要求协作者按照公司要求进行相关协助工作。销售部和质量部建议或者要求客户按照本公司产品特性进行产品储存和使用。

    所谓全员参与，我个人认为不但指企业（组织）内部所有人员参与质量管理工作，而且是整个供应链企业（组织）所有人员参与质量管理工作。大家认为呢？

ccsspp454

全员参与组织内部主要体现在质量管理体系结构图和岗位职责上面。

stevejin

各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。
从全员参与的内涵来说，个人理解中的组织没有包括供方在内。

ccsspp454

stevejin 发表于 2013-1-22 06:33

                               
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各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。
从全员参与的内涵来说，个人 ...

ISO9001:2008要求内“全员参与”理解为组织内部，我们行业特殊的要求是整个供应链，所以我扩展到整个供应链了。

   我想ISO9001将来要扩展到供应链。

stevejin

ccsspp454 发表于 2013-1-22 06:36

                               
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ISO9001:2008要求内“全员参与”理解为组织内部，我们行业特殊的要求是整个供应链，所以我扩展到整个供应 ...

可以按照第八原则进行，

永康-小马

推行全面质量管理首先要强化全体员工的质量意识，使决策者与广大员工认识到质量关系到企业的生存与发展的成败。

andyjin

所谓全员参与，我个人认为不但指企业（组织）内部所有人员参与质量管理工作，而且是整个供应链企业（组织）所有人员参与质量管理工作。----这个认知已经上升到了一定高度，不是一般人能够想到的，通常情况下的全员参与理解为组织内部，

陈小兵

企业内部以及整个供应链参与，对我们企业讲我认同

老A

个人认为“全员参与”四个字不够

应改为“全员有序参与”，否则没有规矩、没有流程、不分职责和权限，就是乱掺和，越参与越乱

所以要有序参与，该参与的必须参与，不该参与的坚决不要参与

比如：对于不合格品的评审，不是谁都可以指手划脚参与的，否则就要乱套

ccsspp454

老A 发表于 2013-1-22 09:25

                               
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个人认为“全员参与”四个字不够

应改为“全员有序参与”，否则没有规矩、没有流程、不分职责和权限，就是 ...

说的有理！

坐听老A讲讲。