【聊聊体系标准】从增值使用的角度解读八项质量管理原则

翱翔蓝天

先抢沙发，然后慢慢品读

zoudunping

结合企业自身的发展需要，走出你们自己的道路！

rain_hsia

客户导向，最大限度地满足客户要求~

csy_ysc

1-以顾客为关注焦点：谁是顾客？要求是什么？
2-领导作用：为何要领导作用？领导能起什么作用？为何要制订质量方针与目标？
3-全员参与：就我所知，质量管理体系的标准里并未涉及财务这块，这是其一。其二，全员参与的目的为何？各层次各岗位的职责为何？不参与又会怎样？
4-过程方法：什么叫过程方法？过程方法究竟如何用？为何要采用过程方法？管理体系涉及到了哪些过程？
5-系统方法：什么叫系统方法？为何要采用系统方法？系统方法如何使用？
6-管理评审：究竟要评审什么？设定的目的是否达成吗？不达成又如何？相信很多参与评审的人都很纳闷，究竟让我评审什么。
画外音：体系是设计出来的，将质量管理体系从企业的生产体系中独立出来是一种愚蠢的行为。

rowena

厉害，还从来没这么记过。这样一说就好记了。

hsm198311

csy_ysc 发表于 2014-6-11 04:50
1-以顾客为关注焦点：谁是顾客？要求是什么？
2-领导作用：为何要领导作用？领导能起什么作用？为何要制订 ...

请问这位同学，您能否解读一下什么叫系统方法？为何要采用系统方法？系统方法如何使用？

对这个问题，偶翻过很多资料，说法不一，很想听听您的高见。谢谢！

hsm198311

lgz-666 发表于 2013-1-31 12:21
很有新意，我正在绞尽脑汁考虑如何给领导层培训八项质量管理原则呢，楼主的观点可以借鉴 ...

给领导培训？

你的领导能够安排这样的培训本身就说明  TA  们具有一定的意识，

有的领导从骨子里就不想了解这些DD，质量方针和质量目标的制定也是拍脑袋的结果，

从一开始就带有随意性的特色，中国特色的贯标方法，不系统、不科学、不严谨、

直接导致了文件的可操作性差（偶说的是有的，其实大部分是民营企业），二层皮现象严重…………

凡此种种，均造成了极大的人力、物力、财力的浪费，全国统计下来，其数额是巨大的…………

现在，看到某某包装上印有“通过ISO9000、ISO14000……认证”的字样，已没有了原先的信任度，

偶说的是个别现象，没有计算过到底有多大比例，但这种现象是存在的。