质量人 , 学会这些方法你将越来越强大-转-质量杂谈-QPDCA质量论坛

frdct2008

发表于 2012-9-17 18:53:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在中国做质量管理工作，一定要先会做人，然后才是做事。很多只会做事不会做人的质量朋友吃过不少亏，无论是管理你的部下还是面对你的上司，学会以下内容你就可以越来越强大：

一：沉稳
（1）不要随便显露你的情绪。
（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。

二：细心
（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。

三：胆识
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
（5）任何成果和成就都应和别人分享。
（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。

五：诚信
（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
（3）针对客户提出的“不诚信"问题，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德"的手段。
（5）耍弄小聪明，要不得！
（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。

六：担当
（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（3）认错从上级开始，表功从下级启动
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）对“怕事"的人或组织要挑明了说。
（6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担

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zlshn830

发表于 2012-9-17 21:15:04 | 显示全部楼层

{:soso_e179:}学习了谢谢分享

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lyric2012

发表于 2012-9-18 14:17:12 | 显示全部楼层

三：胆识
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
我遇到过几次讨论，均因为工作经验不足，原本自己决定的事情，被公司领导以他的“经验和公司的利益”推翻。遇到这样的情况，不知道怎么跟部门的人交待，感觉原本的立场不得已而变化，但是部门的人，对自己的期望值很高，觉得我应该能坚持住立场，时间久了，次数多了，我自己都感觉没什么胆识了。感觉这种状态不好，但是不知道怎么从牢笼中突破。