实验室管理手册

Q168

目的
对要求做的试验项目、实验设施、实验室业务范围进行有效管理，正确、迅速有效地了解产品、原材料所具有的内在性能的过程要求，以验证产品、原材料是否满足顾客和公司规定的要求。

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范围
本手册适用于实验室对本公司产品、原材料的相关功能、性能实验活动。

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术语和定义
试验：指通过提供给项目一系列条件或运行措施，对项目一个或多个特性的功能性检查。即：指对样品（包括材料和产品）的特性进行的实验或测试。
实验室：指进行原材料的化学分析、机械性能的各种性能的试验、产品的各种功能和性能试验及试验确认在内的检验、试验和校准的设施。
实验室业务范围：实验室规定的和具体的试验，评价和校准；用以进行上述试验的设备；进行上述试验活动所用的方法和标准。
原始数据：指在进行试验时实验人员通过技术或分析收集或记录所获取的试验数据。通常不对这些数据进行某种方式的编辑和处理，而是常常记录在原始记录本中。它不同于试验报告中的结果，因为报告中的结果通常对原始数据进行了编辑、换算和/或其它的处理以便分析和说明。
实验报告：指实验人员在实验结束时，对原始记录的数据进行处理，按照标准的格式定义的符合性结论。

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.职责
4.1实验室主管职责：
4.1.1实验室主管应熟悉并保证贯彻国际、国内颁布的有关质量、标准、计量等方面的政策、法规和法令。保证实验室设备仪器配备、人员素质、各试验室环境条件等能胜任各项检测任务。对实验室检测的公正性、独立性、科学性负有全面的责任。
4．1.2负责签发实验室重要文件,审阅实验规范、操作规程等内部文件，代表实验室向上级部门汇报工作。
4.1.3负责相关质量体系的管理评审和内部质量审核。
4.1.4协调实验室的各项工作及确保检测质量，协调相关部门对质量问题的分析,追踪。
4.1.5负责实验室各项计划的实施。负责提出人员配备、仪器设备、环境条件改善等方面的建议。
4.1.6对实验室内的安全、仪器的完好负责，并做好每日的点检工作和对各部门送样件进行分区摆放并标识。对实验室内部的劳动保护及人员安全负责。
4.1.7配合财务部门做好各阶段的固定资产的盘点工作。
4.1.8配合实验室计量管理及计量检定工作。
4.1.9确保实验室内5S工作的落实完善。
4.2实验室作业人员主要职责:
4.2.1严格按照有关标准试验、原始记录、数据分析、结果处理和对所有检测工作做好详尽的记录并开具检测报告。
4.2.2仪器设备的维护、环境条件的保持、5S工作的具体实施。

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5.1实验室质量方针：高效、准确、顾客满意。
5.2实验室质量目标：实验及时率95%；实验准确率95%。

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5.3实验室业务范围：
5.3.1 成品型式试验、寿命试验；
5.3.2样品测试；
5.3.3零部件首件确认；
5.3.4其它部门委托的样件测试。

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5.4实验室试验人员资格要求：
5.4.1 实验室主管资格要求：
5.4.1.1在公司服务和工作达三年（含）以上工作经验；
5.4.1.2 学历：高、中专(含)以上文化程度；
5.4.1.3接受过公司内部/外部有关本公司所执行的试验项目的相关教育训练达6小时（含）以上，且经考试合格；
5.4.1.4 能熟练运用本公司所使用的统计技术；
5.4.2实验室试验人员资格要求：
5.4.2.1 在公司服务和工作达一年（含）以上工作经验；
5.4.2.2 学历：有初中（含）以上文化程度，有良好的数学运算能力，字迹填写清晰，表达能力良好；
5.4.2.3 接受过公司内部/外部有关本公司所执行的试验项目之相关教育训练达 6小时（含）以上，且经考试合格；
5.4.2.4 能熟练操作实验室各种检测和试验设备。

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5.5实验室试验人员和相关部门人员搬运待试验样品时应做到轻拿轻放，避免震动，必要时需借助搬运工具进行搬运，以免待试验样品在搬运过程中被损坏、碰伤。
5.6实验室试验人员对存放于实验室待试验和已试验完毕的样品应做好其防护工作。在试验过程中，实验室试验人员应按实验室操作规定配戴所需的实验室防护工具进行试验。
5.7实验室试验人员应严格按照本专业质量控制手册和本室仪器设备操作规程进行检测工作。对所需进行试验的产品采用国家标准、行业标准或顾客指定的标准进行试验作业。
5.8实验室过程和环境控制：有对实验室的环境温度和湿度控制要求的应按照相应标准规定执行。

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5.9实验室试验人员应做好实验室的防尘、防震、防锈等工作。
5.10实验室必须使用满足本公司和顾客要求的且适合于所进行的试验和校准的方法，包括抽样方法。应采用国际标准、企业标准或国家标准中的规定方法。当有必要使用标准以外的方法时，必须征得顾客的同意。
5.11对外委托实验：对本公司不具备试验能力的检测和试验项目，由实验室与外界试验室联络并委托经评估和考核合格的、有能力试验本公司样品的认可的试验室进行试验。

stevejin

我也来分享一份实验室管理手册，顺便分享一套实验室程序文件。