创造“以学员为中心”的学习体验

cindy127

培训的目的在于产生结果。结果，并不在于学员学到了知识，而在于学员在工作岗位上产生了行为的改变。

为了让培训更容易达到预期结果，我们发现在“以学员为中心”的学习体验中，学习过程设计的重要性毋庸置疑。

您的培训有效吗

我要问读者一个价值连城的培训问题，请认真地思考，并且告诉我您内心最真实的答案。

当您（或者您的组织）进行培训的时侯，学员的大部分时间都在做什么？

A.阅读资料、手册，观看幻灯片或者视频

B.听培训师讲授课程

C.讨论概念、练习技能

D.向同学讲授、从同学那里学习

如果您的选择是A的话，有点糟糕，恐怕培训产生的效果非常小。无论是阅读资料，还是形式更加丰富的幻灯片与视频，都只能使学员记住部分的信息与知识。可是，别忘了我们的目标并不只是使学员记住信息，而是能在岗位上产生行为改变。阅读对于改变行为来讲效率极低。

如果您的选择是B的话，培训产生的效果也极其有限。也许培训师的演绎很精彩，引用了故事、比喻、实战案例，融入了幽默的元素，这些都只是使得信息更加容易被学员记住。演讲是阅读的升级版，同选择A一样，如果信息不能马上被应用，在很短的时间里，大部分信息就会被遗忘。

如果您的选择是C的话，很不错，朝着正确的方向迈进一大步。每当学员讨论概念、练习技能的时候，他们的学习效率极大提高，记忆变得深刻长远，而且极有可能在实际工作中应用所学习的技能。

如果您的选择是D的话，恭喜您，您掌握了使培训真正产生效果的钥匙。让学员互相讲授、互相学习是最有效的学习方式之一。当您允许学员互相学习时，就能极大地增强其自信与能力，提高其所学知识与技能的使用率。

创造“以学员为中心”的学习体验

如果说培训的目的在于产生结果，那么这个结果是什么呢？我们暂且不去讨论复杂的培训评估的技术问题，最好的结果就是学员在回到工作岗位之后，行为能够像我们希望的那样发生正向改变。比如，学员在按照我们讲授的工作方法工作，按照我们建议的工作思路进行思考。那么，实现这种行为改变的诀窍在哪里呢？

如果我们希望一个人能够真的“相信”一个道理或者原则，这个道理或者原则最好是他自己思索、讨论、探索而得出的；
如果我们希望一个人能够真正改变行为，这个行为一定是她自己尝试过、反思过、验证过的。

这也是“以学员为中心”的学习过程优于“讲师为主体”的学习过程的原因所在。

这种思路下的培训强调了学习过程设计对于达到培训效果的重要性。

PCBA

咱们天天都在讲培训，什么样的培训方式最有效？如何检验培训效果？确实提出了新的课题，呵呵...讲理论的，还是开课堂比较好，讲技能操作的，还是师徒制比较好。但无论何种培训方式，都必须有考核，与成绩，与绩效联系起来...

cindy127

gaoshengxian 发表于 2012-9-21 14:21

                               
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咱们天天都在讲培训，什么样的培训方式最有效？如何检验培训效果？确实提出了新的课题，呵呵...讲理论的， ...

谢谢，不错的问题与建议。

培训效果的评估，一般用四阶段评估法，现在提的是五阶段评估法了。但大部分都做不到，或者做起来成本太高。

我个人以为：有考核，是能促进培训的。但只限于外在，并不能激发学员自己的内在学习动力，对于工作经验多，职位高的管理人员，比较难执行。