【原创】过程？结果！

关心

  时下，掀起了过程重要还是结果重要的争论。当然也有人说两者一样重要，如果非要在其中选择哪一个更重要，应该如何选？

ISO9001上的以过程为基础的质量管理体系模式是一种西方人的思维理论，也是那些说过程更重要的依据，但这一套放在中国到底合不合适，或者套用一句时下很流行的话，是否符合中国的国情？在论坛中的各位也是质量老手了，也经历了很多家企业的磨砺，又有几家公司能够严格按照ISO9001上的条款来执行。我想大家也都曾去寻找过原因，总结出来后发现其实任何一家不能完全落实执行ISO9001的原因就那么两条：第一，最高管理者不重视（嘴上说中重视，行动不重视）；第二，各部门独自为政，不能够做到全员参与。这两条就已经完全违背了ISO9001八项管理原则中的第二项，第三项。大家也分析过为什么会这样。我认为这归根结底的问题在于我们的民族性。我不是批评我们的民族性，也不是给不能推行ISO9001找借口，只是希望大家推行ISO9001的时候能够用中国人自己的思维方式。

刚才说到了我们的民族性，在上篇贴子中也提到了民族性，在上篇贴文中我把我们的民族性定义为无原则的原则。无原则的原则到底是什么呢？其实就是结果。我们的民族是以成败（结果）论英雄的民族。试想一下，越王勾践在吴王宫为奴的时候就已经死去，哪怕那个时候他就有着雄心壮志，请问现在的我们该如何评价越王勾践呢？又假如韩信当年忍受了胯下之辱，但是后来仍然一事无成，请问现在的我们该如何评价韩信呢？这样的例子在中国的历史上并不鲜见。在中国人的心中，过程是可以造的，哪怕是荒诞的。比如刘邦得势之后就把自己渲染成了神话。

没有过程就没有结果。但是有了过程没有结果还有什么意义呢？

以过程为基础，以结果为导向！

PCBA

很好的讨论话题，过程不等于结果，但没有过程哪有结果，结果的背后一定有一个过程。

楼主还可以发起投票，看看赞成过程重要的人多还是赞成结果重要的人多。

不系统的质量

工作上关注结果，生活上关注过程。

质量管理初期先保证结果没问题（质量是检验出来的），再优化过程；后期更关注用用稳定的过程来确保结果（质量是习惯、设计、生产、管理出来的）

ccsspp454

gaoshengxian 发表于 2013-3-2 16:42

                               
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很好的讨论话题，过程不等于结果，但没有过程哪有结果，结果的背后一定有一个过程。

楼主还可以发起投票 ...

我现在是注重结果。

以前是注重过程，但是再怎么注重过程，没有结果一切都是白忙活。

PCBA

ccsspp454 发表于 2013-3-2 17:20

                               
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我现在是注重结果。

以前是注重过程，但是再怎么注重过程，没有结果一切都是白忙活。 ...

过程的宗旨是实施与执行，
结果的宗旨是检查与确认。

ccsspp454

gaoshengxian 发表于 2013-3-2 17:53

                               
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过程的宗旨是实施与执行，
结果的宗旨是检查与确认。

说的很好，结果是检查和确认。

老A

过程基础，结果导向——说得很好！！

老CC

控制过程是为了输出好结果，结果作为目标制约我们的过程，当然好过程也不一定必然好结果

YL2468

    在现代企业经营管理中，更多的领导者似乎都在讲结果，甚至还有的管理者说：“我不问过程，只看结果。”后来，人们注意到了事物的两面性，于是，又强调“注重过程”，再后来，人们认识到了系统性，于是又强调“不仅要注重结果也要注重过程”，或者“过程和结果都要注重”。呵呵，似乎到此，人们的管理思维似乎达到了完善的地步

可爱冬冬30

看是想要结果，还是过程。重要的是看你想要什么？