中小企业培训：实用才是硬道理！（转）-培训考证-QPDCA质量论坛

cindy127

发表于 2012-9-25 08:58:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 cindy127 于 2012-9-25 20:26 编辑

培训就是上大课，讲理论吗？

当然不是。

但是我们不得不面对的现实是，目前有很多机构的所谓“培训”，要么课程教材通用、千篇一律；要么内容教条、形而上学；要么培训方式过于呆板、陈旧，缺乏创新；要么培训的形式太过于单调，缺乏生动性；要么培训就是在会议室里训人或者是教条般地讲死理论，没有真正实战的案例；要么一些所谓的“大师”在装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼，就像在“说相声”、“讲评书”、“演小品”，差不多赶上冯巩、赵本山他们了，如同开联欢会；要么带有颜色荤素段子频频抛出，引得讲台下一片欢声笑语，茶余饭后的谈资相当充足,更有甚者,从来没有创过业或者开一家小超市的，竟会向人传授成为亿万富翁的秘诀,二十来岁的年纪没有正儿八经做过营销,竟来讲授如何让产品一年之内提升销售100倍的诀窍,真不知是唬弄还是忽悠。

无怪乎许多的企业发出如此感叹与困惑：“我们培训活动开展的不少，培训讲师聘请的也不少，培训费用投入的更不菲，为什么培训的效果总是不行呢！？”

这里就需要提醒众多的中小企业，培训不是随随便便都可以做的，企业寻找培训机构也不是随随便便报个课程，找个老师就可以的。培训成为企业人才摇篮原动力的前提，是它的实操性！体现在这个培训能不能消化及转化；企业团队能不能接受并能在以后的工作中间运用到什么程度等。

现实是真正优秀的培训机构蒙受不白之冤，而歪门邪道的所谓培训大行其道。许多搞培训的人员和机构，没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷，也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日，就说自己实战经验是多么多么丰富，称自己是“实战派”，自己是从市场一线而来，是自己的实战经验总结，结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为,一个好的培训要从能够解决企业的实际问题出发，因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的培训，如果企业没有办法去实施、运用，那么就不是具有实操性的培训。许多培训机构和人员根本做不到透彻、全面了解企业的情况，也没有经过深入的市场调查，他们所做的培训也是无法为企业量身定做的，更妄谈实战、实操了。

实战培训，是从实效、实用出发，根据当下的市场环境和企业的实际问题，有针对性的对学员进行培训，使学员对企业的大背景、出现某个问题时的小背景，再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识，进一步从理论和具体案例上发散开来，对学员进行“举一反三”的引导。

还有无论是面对中层还是高层学员，授课及演讲风格都是轻松、活泼和略带幽默的，这样不仅避免了照本宣科式的沉闷教学，也更容易让学员们理解和应用。也只有通过这种方式，才能让培训产生出实际效果，创造实绩。须知，离开课堂后，几乎所有的人都在不断的“动”中生存，企业环境、市场环境，哪一天不是在变化呢？枯燥的静坐、静听，只会使得大家非常痛苦和乏味，早昏昏欲睡中结束所谓的培训而已。

实际上，企业运营过程中会遇到各种各样的问题，企业运营同样也会遇到类似的问题。而一味的学习、照搬外国知名企业的成功经验未必就适合自己，毕竟我们是在中国，中国有自己的国情，中国人有自己的消费习惯，笼统的、教科书式的培训显然适应不了瞬息万变的市场了，只有找准问题症结、一针见血的提出解决方案才是值得企业信赖的。

实战培训，不仅可以在方向上替你把关，让你找好方向、定好方向，不至于走错路，更可以帮助你找对方式、准找方法，到底通过何种方式、方法，可以尽快的打开市场，尽快的解决危机，充分体现以较少的资金盘活尽可能多的资源，做到事半功倍，所有这些都是可以在培训的过程中得到解决的。

鉴于企业在培训方面存在的困惑，笔者认为好的培训必须具备：

度身定做——实效性

每个企业如同每个人一样，都有自己不同的个性特点。企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题，如他们通过培训要解决什么难题，这些难题是不是核心问题；员工的综合素质怎样，能不能到达预计的培训效果；企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念；企业文化建设开展的怎样等等方面。

企业汇聚了四面八方的人，受教育的程度、学习的理解力等都不一样，培训讲师必须根据企业当前出现的相关问题设计解决方案，避免晦涩难懂，根据培训对象的不同为其提供如何提升技能的方法，如通过表格、工具、制度等的实际运用达到提高相关技能的方法和途径，使员工掌握解决问题要领和关键所在，这就是人们常说的“授人以鱼，不如授人以渔”。

有实效的培训应该能够及时解决企业当前迫切需要解决的难题，通过培训将一个团队打造成具有相当战斗力的精英团队，经过培训使企业达到组织管理协调、人员调配顺畅、分工协同有序。

生动活泼——实战性

应该说，好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的，强调低成本实战性，才能真正做到学以致用。也是要告诉培训者，培训就是要用到实战中去，交给你的就要让你会用，培训课程不是娱乐节目，不是讲完后总觉得“讲的挺好，也很对，课堂氛围也很活跃，可是好像没多大用？” 总觉得理论性太强，对业务实战没有指导作用，听课时挺“热闹”，听完课后再翻翻笔记——哎！问题解决方法却还是没有结果。

显然，光光出售培训产品已经不够了，企业面临的现实问题时刻困扰着老板。

近几年来，作为低成本营销实战整体市场解决方案供应商，蓝哥智洋机构的顾问型咨询式培训，产品、服务都在随着企业的不同特点不断升级，旨在为企业提供相关行业的最新研发技术及市场信息，促进企业发展，加强企业在国内外的竞争力，同时为树立企业品牌、企业形象、扩大销售渠道、加强企业研发和创新提供有效资源平台。

我们认为，这个才是培训行业的真正出路，也只有做到这样，才真正会受到企业的追捧。

在企业实施培训培训过程中，安排一些能够开启心智活跃气氛的故事，讲一些在我们身边发生的实实在在的案例，选择本地、本企业的案例，案例越贴近员工越有感染力、发生的时间越近越好，同时要求培训员工进行现场模拟和讨论等互动方法，以此来增强员工的参与解决问题的积极性，使员工在快乐的培训氛围中掌握知识点，使得他们轻松学习，轻松记忆，这样就可使知识的掌握更加牢固。

学以致用——实用性

企业的员工经过培训，在日常工作中时结合培训的内容熟练运用，避免了平时的错误习惯，工作的安排就会更加注重有序性与合理协调性，通过培训后的考核让员工“温故而知新”，使他们潜移默化地运用到工作之中，同时辅之于竞赛结合的方式，围绕培训内容，开展工作竞赛，如销售竞赛，生产竞赛等活动，这样他们的工作效率也会有大幅度的提高。

企业的人员培训是一个长期性工作，培训无处不在。新员工加入、工作岗位的变化、技术的改进等等都促使我们必须进行培训，使企业由上至下形成统一的观念：培训并不是年轻员工的专利，让员工明白一个共识——“活到老、学到老”。企业应该积极鼓励所有员工，无论任何年纪，都应视“不断学习”为目标，如此能让大家了解并熟悉企业的历史及文化，争取了最大限度地形成普遍的价值认同。