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[ISO9001] 怎样写用于组织内部传达纠正措施与流程改进计划规程

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发表于 2013-3-28 23:03:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大家好,我是新人,请教大家的问题如下:
客户要求我们建立一些方法来向操作人员、技术人员传达质量问题,以确保操作人员的意见得到倾听。
这其中包括:1,拥有一个规程,用于在整个设施、受影响区域甚至整个组织内部传达纠正措施和流程改进计划。
            2,安排合适的生产操作人员加入问题小组,参与360度反馈循环中。
            3,拥有一个流程,用以汲取经验教训。
我由于第一次做质量工作,不知道用什么样的方式能满足客户的需要,请各位前辈指点,谢谢!

评分

1

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发表于 2013-3-29 18:47:41 | 显示全部楼层
那根据你们公司需要制定相关程序、管理规定吧
发表于 2013-3-29 18:48:51 | 显示全部楼层
一般公司建立的体系程序文件都满足楼主以上的要求,至如文件的执行效果则另当别论
发表于 2013-3-29 20:07:10 | 显示全部楼层
我觉得这是宣贯和研讨的问题。
第一、采用看板给员工进行宣传或者采用会议的方式进行宣贯。
第二、和员工一起探讨问题发生的根源,解决方式。
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