【我的质量之路】-付出总有回报-质量之路-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-4 22:35:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 angeljue 于 2016-4-18 10:51 编辑

                                    我的质量之路
                                          文/ angeljue
从事质量这个行业已经有七八年了，最初是经朋友介绍进入这个公司，在生产线工作了一个半月被学姐推荐到品管部。那时公司刚成立品管部的人员特别少加上经理才四个人，一个班长助理、一个IQC检验员一个QA检验员。我就是那个IQC检验员，从来没接触过质量，只是按照助理教的方法用卡尺、仪器按照图纸、作业指导书等要求对产品检验，合格的开具合格证交至仓库，不合格的就开具不合格报告单、标识好的不合格产品、不合格证交相关部门，只要做好这些就行了。因为是新员工，开发部经理在不合格物料评审时总是会把我叫过去，要求现场指出物料不合格的位置，问很多问题，标识的很清楚、描述的很清晰也不行，经理也害怕开发部对我的刁难，经常我前面去，助理就跟着过去了，后来我们搬到了刚建好的新厂房，条件有限，办公室的人员暂时没随之搬过去，因为物料的问题和开发部经理沟通了很久，从那以后开发部经理就在也没有为难自己，只是和同事说我已经不再是以前的那个我了，变了一个人了。
一年以后公司的扩大、人员的变动我被提升为IQC班长，只是多了个头衔，需要做的工作和以前一样没多少变化，每天忙着检验物料处理不合格物料，那时认为只要能把不合格的物料检验出来，生产不使用不合格的物料就是做好质量了。半年后总经理找我谈话问了很多关于质量的问题，如因果图的用途有哪些、柏拉图的用途是什么等等，自己一点都不知道根本没听说过，总经理给自己的评价是和生产线的员工没什么区别，只是比她们会使用的仪器多而已，老总的这句话对自己的打击特别大，走出办公室相关的问题请教了经理，经理说你的工作都做不完了，就没想你这些，只要把工作做做好就行，没有太多的言语。回家后买了几本和质量有关的书，开始研究总经理所说的质量，那时对质量有了初步的了解。
半年以后公司内部人员调整工程部的经理做了我们质量部的经理，我们经理去做了体系，新官上任内部岗位调整把我调出做了巡检，以前经理的大部分工作如仪器管理、维修等工作都由我来做，品管部的老员工辞职，接手质量的都是新人员，要顾着自己的工作还要带新员工还要完成经理交代的其他工作，不懂的、不会的需要自学，那时感觉做质量很累想过放弃，后来想想做了那么久的质量放弃了挺可惜的，就坚持了下来。
2009年公司提交了TS16949的体系审核的申请，审核前十几天经理辞职，新任经理家里有事不能来上班，部门的所有工作都需要自己去处理，平时工作没做好很多资料都需要补齐，外审的前两天哭了，因为自己不懂，很多工作都没完成，也没有人帮助自己，特别害怕因为自己部门的缘故不能通过这次审核，在体系办师傅的帮助下完成审核所需的工作，那次审核很顺利，也学到很多东西。日子依旧那么过着，忙碌而充实着，闲暇的时候看看16949的五大手册，偶尔参加FMEA的讨论，根据需要利用自己所学的知识做做MSA，控制图之类的。因为自己懂的多了，工作的内容又增加了体系管理，体系管理并没有自己想象的那么简单，要对各部门的工作都比较熟悉，需要各部门的配合才能更好的完成工作……
   一路走来经历了酸甜苦辣，走的很辛苦，但我坚信付出总有回报。