【读书感想】现场改善之游泳篇-读书感想-QPDCA质量论坛

老CC

发表于 2013-4-5 14:25:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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也请管理层下河游泳

-----再读《现场改善》有感

文/常州质量人

前段时间有则新闻备受关注，是说上海黄浦江死猪漂浮事件，于是有网友打趣道 “上海人民有福了，打开自来水水龙头就可以喝道猪肉汤了”。更有网友悬赏20万请环保局长下河游泳。在《现场改善》书中P196页提到“管理层所做的最差劲的事，就是远离现场。单纯的走到现场东看看，西看看是不够的。”我联想到上则新闻，感觉我们的企业管理也有必要“请管理层下河游泳”，来实现《现场改善》的成功落地。

先拿消除MUDA而言，分“不合格品重修的MUDA，多余动作的MUDA，等待的MUDA，搬运的MUDA，时间的MUDA”。

1.不合格重修，为什么需要大量的重修？碰到压伤，管理层只是对操作工说你们千万不要压伤哦，或者说你们压伤罚款多少，这里的管理者很多就失去了现场，根本不知道压伤具体在哪个部位，哪个工序，容易压伤的软肋在哪里，属于“拍脑袋”工程。这样的消除MUDA可想而知成果在哪里。员工会唱“不是我不小心”。这里就势必需要请 “管理层下河游泳”，你说的注意一下就不会压伤，你做给员工看，只有管理层自己深入到问题中，才会帮助真正改善，为企业减少浪费。还有为什么得不到真因改善，是有人在擦屁股，如果下次换一种方式，让责任部门的领导也“下河游泳”，亲自打磨一天，我想就不会是“我也没有办法”的说法了。

2.多余动作的MUDA,哪里是多余的动作，哪里员工取物不方便，从10工序到20工序绕障碍物，耽误时间，也请“管理层下河游泳”，管理的资本是会实践，毛主席说过“实践出真知”，也让他的儿子去做农民工人，就是属于“下河游泳”行为，请经理主管，班组长做一回一线员工，从中帮助改善，消除MUDA。

3.搬运的MUDA。这个在我们公司存在很多。换模，工装，检具，让员工很累。在不影响质量的情况下，可以革新，有的工装可以降轻重量，比如有部位掏空，有些装夹确实很费力，都可以革新。不能是员工提出来建议，我们管理层说，我们一直就这样的，我们没有办法，你就得这样做。换种思维，让“管理层下河游泳”，也许当管理层自己去做的时候，才会有革新的决心。我以前有过这样一个案例，一个产品的工装确实重的不得了，当员工和班长提出后，班长说，你爱做不做，不要和我讲什么飞机。就这样一直没有改，维持了一年。有一次员工请假，没有办法只有班长顶上去，班长干一天就累的不行了，于是说明天什么都不做，也要把这个工装改轻。于是改善成功，员工每日搬运不再劳累，多出了很多产量，增加了公司的利润。可见管理层下河游泳，是有成效的。

再拿5S来说，是日本现场管理的精髓。整理，整顿，清扫，清洁，素养。如何擦机床，什么机床用什么方式，什么工具会擦的更干净，什么方法会既快又好，这些都需要“管理层下河游泳”，自己做一遍，然后形成标准规范，会更方便工作的推进，否则一句“必须打扫干净”的命令效果是很微弱的。曾经一个日本人看中国做5S，说你们怎么做的这么生硬，5S规定的区域定置，摆放标识，其实应该是更方便员工的实际工作，减少找东西的MUDA，要灵活运用，工具取之即来。可见“管理层如若不亲自下河游泳”是推行不好5S的。

现场改善的很多内容都需要紧扣“现场”二字，所以务必“请管理层多下河游泳”。