压路机频罢工市民投诉遭经销商抱怨-质量新闻-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-7 21:10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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汝州市郝先生和朋友花36万元买台龙工牌压路机本想包揽工程，但没用多长时间毛病不断。“售后派人维修毛毛草草敷衍了事，真气死人！”4月2日上午，汝州市民郝先生气愤地向大河网记者大倒苦水。
车主：新压路机成了“病恹恹”多次趴窝
在汝州市一家修理店前记者看到，一台压路机硕大的滚筒已经拆掉，脱离主车，地上放着零部件，司机小王在一旁直叹气。
郝先生说，这台龙工牌压路机是他和朋友合伙花36万元，去年3月从洛阳昊远公司购买的，由龙工（上海）路面机械制造有限公司出厂。
“去年七八月份，正震着不会震，坏了！让售后来修的，拆开发现滚子右侧固定轴承的架子的螺丝断了，震动马达外套捋了。”郝先生说。
后来，压路机故障不断，频频趴窝。
维修：售后草草了事，急着喝酒
“这已经是第四次让售后来修了，但每次派来的人毛毛草草，不细致，图省事。有一次央求仔细修修，人家怪怪咧咧说急着回去喝酒，草草了事，故障没有彻底排除。经常是修理人员前脚走毛病后脚来！”郝先生激动地告诉记者。
目前，压路机仅工作了900小时。
“我们前后损失了1万多元，还不包括耽误的工程损失！”郝先生表示。
经销商：埋怨车主找记者
2日上午，记者联系到了出售这台压路机的经销商——洛阳昊远公司黄总。当记者亮明身份采访时，黄总先是称对此不了解情况，也没有出现记者所反映的事，随后说问一下情况再答复。但直到今天发稿时，记者没有得到经销商的任何情况反馈。
有趣的是，记者采访完黄总没一会，报料人向记者反映：“刚刚经销商打电话给车主，抱怨找记者干嘛！”

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