夏天水太热冬天水又冷？ “樱花”牌热水器遭投诉

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夜神◕_̯͡◕

发表于 2013-4-12 18:23:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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夏天水太热冬天水又冷？ “樱花”牌热水器遭投诉

樱花热水器售后部：28日前给顾客答复
　　8日，南昌市民许女士向本报反映，称自己购买的“樱花”牌热水器，水温调节效果不好，夏天温度下不去，冬天温度上不来。售后上门调试过多次，但问题始终没有得到解决。
许女士告诉记者，2011年8月12日，她在南昌市胜利路一卖场购买了一台樱花牌热水器(型号为SCH-10Q27A），花费了1915元。“从2012年初使用开始，我发现该热水器在夏天用时水又太热，冬天水温却上不来。”其间，樱花热水器售后人员多次上门调试过，但问题一直得不到解决。无奈之下，许女士向本报求助。
4月8日下午，记者电话联系上樱花热水器售后部门，该售后部蔡经理表示，出现上述问题的原因是，许女士家住7楼，又安装了一台增压泵，导致热水器出水时大时小，夏天温度下不去，冬天温度上不来。面对这一问题，最后，蔡经理表示，他近期将前往厂家向相关工程师反馈此事，力争在4月28日之前给消费者一个答复。

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