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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量体系 › ISO9001的目的是什么：

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查看: 3468|回复: 12

[ISO9001] ISO9001的目的是什么：

发表于 2013-4-15 19:16:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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ISO9001的目的是什么：

向外界宣称产品满足要求，增强顾客满意

顾客满意：顾客满足其要求感受的程度

很多时候，大家都是这样的理解

顾客就是我们的客户嘛

其实这种观点是片面的，内部员工也是我们的顾客

下一工序是上一工序的顾客

体系要是能做到所有顾客满意，个人觉得是成功的

欢迎大家讨论

的, 是, ISO9001

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发表于 2013-4-15 20:30:39 | 显示全部楼层

ISO9001无法向外界宣称产品满足要求

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楼主| 发表于 2013-4-15 20:35:05 | 显示全部楼层

老A 发表于 2013-4-15 20:30

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ISO9001无法向外界宣称产品满足要求

企业具备满足要求的能力

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发表于 2013-4-15 20:40:12 | 显示全部楼层

davianren 发表于 2013-4-15 20:35

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企业具备满足要求的能力

是的,但不能声称产品符合要求

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是的，发表于 2013-4-15 20:42

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发表于 2013-4-15 20:42:25 | 显示全部楼层

体系不具备这样的功能，她只是确保各类活动开展的效率及规范性。

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推荐看看9004 发表于 2013-4-15 21:26

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crwmn crwmn 当前离线积分 3683 窥视卡	发表于 2013-4-15 21:23:50 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
crwmn crwmn 当前离线积分 3683 窥视卡
	回复支持反对使用道具举报显身卡

发表于 2013-4-16 07:40:26 | 显示全部楼层

老A 发表于 2013-4-15 20:30

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ISO9001无法向外界宣称产品满足要求

是的，应该说建立并有效运用ISO9001管理体系。

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发表于 2013-4-16 08:03:29 | 显示全部楼层

ISO9001的目的是顾客要求，没有通过ISO9001认证，客户不下订单。

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看看客户是不是一定有这个硬性要求！发表于 2013-4-16 08:09

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夜神◕_̯͡◕

发表于 2013-4-16 08:11:12 | 显示全部楼层

ISO9001质量体系是推动企业的产品能满足客户要求..

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楼主| 发表于 2013-4-16 08:12:39 | 显示全部楼层

夜神◕_̯͡◕ 发表于 2013-4-16 08:11

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ISO9001质量体系是推动企业的产品能满足客户要求..

ISO9001本身并未规定产品要求，但是可以通过实施ISO9001来保证产品满足客户要求的能力！

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