管理，就是一种相互承诺-企业运营-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-16 22:37:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

他说现在的企业橡皮型员工比较多，管理越来越复杂，越来越头痛。管严于了员工跑了；管松了员工懒了。老板真是管也不是，不管也是，问我怎么办？
对于现的员工变化，企业真的需要重新认识管理。因为现在的企业的人力成本比较高，企业招聘一个员工不容易，如果企业招过来的员工不能为企业创造业绩，那不如不招。所以企业招聘员工不是目的，用好员工才是关键。企业管理需要充分发挥员工的智慧和勤劳，才是有效的管理。

可是，现在的员工家庭条件都比较好，生活条件都比较富裕，因为他们没有太多的工作压力和没有生活压力，所以员工上班没有太多工作**和热情，更谈不上忠诚与敬业。

作为企业来说，每个老板都希望自己的员工勤苦肯干、忠诚敬业、好学上进，那么如何才能做到呢？对于橡皮员工，企业管理的确非常头痛。老板奖励少了，他们根本就不兴奋；处罚多了，他们也不害怕。因为金钱的奖罚对他们刺激越来越小了。现在的员工不是看金钱做事情，而是看心情做事情，心情好没钱他也做，心情不好给钱他也不想做。所以现代企业管理需要讲究人性和人心了。

因为人人都不希望被管理。可是，只要有企业就必须有管理，没有规矩不成方圆啊！只不过是管理多与少，管理的好与坏。

那么企业管理到底管什么，笔者认为管理的关键于管理好公司的风险和利益。不管是老板也好，员工也好，一家好的企业都应该有风险和利益之分。企业的任何人不能只承担风险不享受利益，或者是只享受利益不承担风险。如果企业不能做到有效的风险和利益管理，那么任何管理制度都是无效的。

因为管理是一种相互承诺，你在要求对象之前，同样对方也在要求你，单方面的管理那是霸王条款，对于现在的合作时代，这种管理是无法有效实施，谁也不会服从管理。所以管理的关键在于理，而不在于管。有理就有人会服管理，没理就不会有人服管理。

因为企业负责人就是需要对企业总绩效负责的人。然而，企业的收入不可能都是老板赚过来的，而是大家共同努力赚回来的。所以企业只有发展全体员工的勤劳和智慧才能赚钱。

然而，作为政府来说，不管你的企业是赚钱还是赔钱，反正员工的基本生活必须保障，这是做企业老板必须承担的一份责任，一份承诺。如果老板发不出工资就别办企业。

既然老板要对员工的工资负责，那么谁对老板的收入负责呢？今天我们看到听到的招聘，更多的只是员工在面试招聘者，问公司的工资、福利待遇，工作环境等，却不敢承诺自己能为公司创造多少财富，这就是一种不负责的表现。

管理，就是一种相互承诺，即使你要求公司给予提供什么工资待遇，那么你也必须承诺给予公司什么回报。对于管理效益来说，不管是管理还是被管理者，如果老板和员工之间做不到相互承诺，那么这种管理都不会是有效的管理。

当然，对于企业单位也是一样，你要求员工做这做那都可以，关键是你凭什么要求他，他做好了有什么回报，企业是否会兑现自己的承诺。不管老板也好，员工也好，只要有一方没有兑现自己的承诺，那么合作难以维持。切记：管理，就是一种相互承诺，优秀的管理者必须先管好自己。