刷信誉网站“赛鲁鲁”收钱后消失-质量新闻-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-23 17:44:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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市民徐先生日前向本报投诉平台（@青年消费投诉）称，去年购买了一家名为桂林市赛鲁鲁网络有限公司（下文简称“赛鲁鲁”）提供的淘宝店铺“刷钻”业务，付钱后于今年2月发现该公司网站无法打开，客服也联系不上，故对支付的300余元费用“何去何从”表示担忧。记者就此事采访桂林市工商局了解到，该公司去年8月就因涉嫌提供“刷钻”业务的违法行为被工商作行政处罚，但3月中旬工商发现该公司注册地址已人去楼空。工商建议受害者向公安机关报案。

购买“刷钻”业务

被套牢300余元

淘宝卖家徐先生在去年7月下旬某一天使用“阿里旺旺”时，发现页面主动弹出了一个对话框，对方声称是赛鲁鲁的客服，可为淘宝卖家提供“刷钻”业务。徐先生回忆道：“当时大意是说，我可以将我的店铺让他们托管升信誉。一开始我是不同意的。不过该客服在去年8月又找到我，告诉我一个大概的流程及费用。考虑到我的店铺刚开没多久，后来就用了。”

根据徐先生的说法，赛鲁鲁的“刷钻”价位分为5档，业务基本为“拍货——发货——写好评——一天刷×笔”的流程，而徐先生最终选择了一个价位后用支付宝进行转账。

因为个人原因，从去年9月至今年1月，徐先生断断续续管理了几次店铺，不过对于赛鲁鲁提供的“刷钻”业务“还没有真正地开始体验过”。但令他意外的是，今年2月初发现赛鲁鲁客服曾提供的该公司网站（www.y88pt.com）已无法打开。截至徐先生向记者反映情况时，他个人已搜集了约50名来自于全国各地的受害者。徐先生希望有关部门“能尽快揪出这个骗子公司”，也希望通过媒体让更多人“不要再上当”。

网站曾被行政处罚

法人代表承诺退款却食言

该网站注册地为广西桂林，记者从桂林市工商局办公室了解到，早在去年8月他们就接到过淘宝网店店主的投诉，称赛鲁鲁涉嫌提供“刷钻”业务的违法行为。桂林市工商局生产资料与生产要素市场管理分局（简称“双生分局”）曾责令该公司立即停止违法行为，并依法对该公司进行了行政处罚。

工商表示：“由于现行法律对‘刷钻’行为没有规定停业整顿、吊销营业执照的处罚，所以未采取上述行政处罚措施。但当时该公司负责人曾保证不再进行‘刷钻’业务，之后双生分局也没有接到过该公司继续从事‘刷钻’业务的举报。”

不过今年1月，双生分局接到了该公司平台无法打开、存在里面的钱无法取出的电话投诉。工商告诉记者，双生分局工作人员曾三次约谈赛鲁鲁法人刘飞，要求其将所收款项全额退还给受害者，刘飞当时表示同意，但后续却无实际行动，而之后拨打刘飞电话时发现已停机。

工商建议

受害者向公安机关报案

据悉，在3月22日记者首次联系桂林市工商局前，工商执法人员于3月14日到赛鲁鲁位于桂林市七星区漓江路的经营地址查找但无果。“从赛鲁鲁原地址15楼一直查找到1楼，都没有发现该公司的踪迹。通过咨询物业管理公司，物业公司称赛鲁鲁已搬走”，工商称对赛鲁鲁的查找工作“一直在进行中”，但“至今仍没有找到”。

接受本报采访时桂林市工商局说，双生分局针对相关投诉曾召开三次专题会议，对收集的证据进行分析。“执法人员将对赛鲁鲁是否继续从事经营活动进行调查核实，一旦发现该公司仍存在非法经营活动，将依法处理。此外对赛鲁鲁的工商登记档案材料予以锁定，不予办理该公司2012年度企业年检及工商营业执照变更等相关业务。”

但桂林市工商局也明确表示，向赛鲁鲁付款购买“刷钻”业务的单位及个人，并不属于《消费者权益保护法》所称的“消费者”，而是“经营者”。故对于赛鲁鲁涉嫌诈骗的行为，工商“建议受害者向公安机关报案”。

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