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[ISO9001] 纠正措施的实施如果责任部门不配合你们怎么办?

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发表于 2013-4-27 09:50:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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纠正措施的实施如果责任部门不配合你们怎么办?假定整改期限是5月20,你提前5天去跟踪,责任人并未改进,作为跟踪验证人你有必要和他讲明实施措施的必要性,同时责任人承诺马上实施但是就是没有行动,过两天你再来还是未完成(或者说他压根就不配合,不去做)。这时候有什么方法可以保证责任人能够在规定日期内完成,达到目的呢?
发表于 2013-4-27 10:20:33 | 显示全部楼层
{:soso_e103:}、碰到这样的事情其实很常见的、所以说、领导支持很重要的啦、
 楼主| 发表于 2013-4-27 10:33:15 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2013-4-27 10:42:05 | 显示全部楼层
贴一下各群的讨论结果:
苏州+fish(294480176)  10:35:51
首先搞清楚你在里面的角色?
你是什么级别的?
青岛-willer(407608591)  10:36:38
就是QE呢
苏州+fish(294480176)  10:36:28
你是游戏规则制定者还是监督人?
青岛-willer(407608591)  10:36:42
没级别
监督验证人
苏州+fish(294480176)  10:36:55
你反馈给上级
就行
宁波-LEO80(1157895250)  10:36:59
寻求领导支持
青岛-willer(407608591)  10:37:21
不是领导啊,领导谁会去自己验证这个
苏州+fish(294480176)  10:37:22
别的部门你管不着的,只有部门领导才有权说他们
青岛-willer(407608591)  10:37:35
除了反馈给领导呢
苏州+fish(294480176)  10:37:32
别无他法
这个不是你权限范围的事
宁波-LEO80(1157895250)  10:38:00
每天发工作进度的邮件,抄送老板
苏州+fish(294480176)  10:38:00
你的职责就是跟踪反馈
湖州-阿帅(359269091)  10:38:03
如果你有考核权限的话,也是可以的。直接做考核得了。
永康-小马(1012320040)  10:38:09
书面报告给领导
宁波-LEO80(1157895250)  10:38:59
别想做老好人
苏州+fish(294480176)  10:39:03
写邮件,抄送给相关人
青岛-willer(407608591)  10:39:24
考核、上报(领导支持)
苏州+fish(294480176)  10:39:34
写邮件的好处多多
第一,让领导知道你在跟踪这件事,
第二,让领导知道你的难处
青岛-willer(407608591)  10:40:15
人家面试的告诉我你不会跟在他后面,他不做你就一直跟着
苏州+fish(294480176)  10:40:13
第三让领导知道问题所在
青岛-willer(407608591)  10:40:29
大家觉得这个方法咋样
永康-小马(1012320040)  10:40:32
不过要对事不对人,这时候是考验你的时候了
苏州+fish(294480176)  10:40:39
是的
湖州-阿帅(359269091)  10:40:51
效率不高吧。这是很被动的一种方法。
苏州+fish(294480176)  10:41:03
如果都蒙混过关,老总都不支持,那你激动什么
发表于 2013-4-27 10:44:07 | 显示全部楼层
如果是这样,建议你建立一个奖罚措施,对整改不到位或不整改的给予考核,跟工资挂钩,前提要得到老总的批准

评分

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 楼主| 发表于 2013-4-27 10:44:09 | 显示全部楼层
广东-咨询-ONE(252831847)  10:17:58
重新完善纠正措施单,文件规定二次验证,需总(副)经理批准
没有讨论的意义
这些都是太正常不过的事情了
做事要找方法
广东-咨询-ONE(252831847)  10:19:23
你软蛋一样,谁把你当回事
青岛-质量-小齐(407608591)  10:20:07
如果硬性要求按期完成,你如何去做呢
广东-咨询-ONE(252831847)  10:19:59
体系工作,有人像主管、有人像文员,就看你怎么去开展工作
青岛-质量-小齐(407608591)  10:20:47
假定我就是不配合,你怎么办?
广东-咨询-ONE(252831847)  10:20:39
呵呵。
我没办法
青岛-质量-小齐(407608591)  10:21:05
我一般都是上报他们领导
广东-咨询-ONE(252831847)  10:21:09

忙去了,这问题没啥好讨论
广东-咨询-ONE(252831847)  10:21:55
深度不够
厦门-品质-无伤(379564133)  10:22:17
碰到这样的状况本来就不能一概而论的、、所以说领导支持是很重要的、
广东-咨询-ONE(252831847)  10:22:22
有很多方法
青岛-质量-小齐(407608591)  10:23:14
我说最好有考核,如果未实施我会讲明实施措施的必要性,然后是平时同事关系的处理
结果人家不满意
厦门-品质-无伤(379564133)  10:23:17
   最简单也最直接最得罪人最有效的办法、、就是、等限期到了、、直接发邮件通告、抄送某某某、、、
青岛-质量-小齐(407608591)  10:23:41
说你不会一直跟在他们后面,或者上报他们领导
关键这次闹僵了,下次咋办?
广东-咨询-ONE(252831847)  10:24:44
反正我是不存在什么得罪不得罪
得罪了,我去到各分公司各现场部门他们也得嬉皮笑脸
厦门-品质-无伤(379564133)  10:25:20
你本来就是做体系的、
广东-咨询-ONE(252831847)  10:25:22
不敢表露出来
厦门-品质-无伤(379564133)  10:25:36
  谁敢得罪你啊
角度位置都不一样、
广东-咨询-ONE(252831847)  10:25:50
我想检查什么,各部门就得提供

说明两点:1.你说最好有考核,你应该制定考核方案
2.同事关系处理应该的,但工作不是委曲求全,该怎样就怎样
青岛-质量-小齐(407608591)  10:28:27
委曲求全肯定不行,
广东-咨询-ONE(252831847)  10:28:26
如果他们改进的因素,只是因为和你关系好,那后续的工作怎么开展
厦门-品质-无伤(379564133)  10:28:37
是不能求全、、但是、但是、在工作能完成的前提下、最好能平和点、
把同事都得罪全了、就领导欣赏你、也木有的说、
广东-咨询-ONE(252831847)  10:29:14
你给我的感觉就是:哥,我求你改进下吧
青岛-质量-小齐(407608591)  10:30:19
不是说改进是因为关系好,但是关系好,沟通好了肯定比一般的要配合
青岛-质量-小齐(407608591)  10:32:18
无伤,你太配合了
东莞-品质-happle(395032932)  10:32:41
能和平处理问题,更好,做事很重要,但在大公司做人更重要
厦门-品质-无伤(379564133)  10:39:19
我一般都是、开会的时候、完了把会议记录、负责人、限期、、统一发给相关人员、、然后、比如说、期限是五天、那么我会在第四天的时候、发邮件给负责人询问进度(同时抄送给我领导、和负责人领导、和相关的人员)、、发完邮件的同时、也会人过去和负责人直接沟通、、是否完成有哪些问题、协助限期完成、
衡阳-品质--道长(641607913)  10:40:05
那你做的不错呀,
青岛-质量-小齐(407608591)  10:41:11
抄送领导,这个不错
发表于 2013-4-27 12:03:42 | 显示全部楼层
每次开出纠正预防措施单,邮件发送并抄送给自己和责任部门领导人、总经理
在验证快到期时,邮件跟催,并抄送,多发了几次,肯定会按时完成,还会求你说,下次可不可以不发送给最层呀!

评分

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发表于 2013-4-27 12:28:15 | 显示全部楼层
很多问提 是解决不了的、等时间就可以了
发表于 2013-4-27 13:52:31 | 显示全部楼层
如果碰到这样的问题,你写好报告有图片就拍图附在一起,最后一栏写上处罚金额直接交总经理签字就OK了,如果不敢写金额空在那里给总经理写,在签字效果肯定明显。
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