【原创】从‘cs野外拓展训练’看团队合作-企业运营-QPDCA质量论坛

xianpeng.Liu

发表于 2013-5-4 11:13:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 solitary 于 2013-5-4 11:15 编辑

从‘cs野外拓展训练’看团队合作

2013年五一劳动节，公司一起组织了一次团队旅游，全体员工集体参加了这次活动，目标就是附近的安吉百草园。这次的主题大都是一些风景和娱乐项目，对于我们这些年轻人来说，刚到目的地休息了片刻便一起去挑战那些刺激的项目，有跳跃云霄、大摆锤、空中滑车等具有挑战性的项目。不过我们挑战完了我们也就差不多了，这些项目确实很刺激，我也拍了很多的照片和视频，大家可以去看看。

下午的时候便是自由活动时间，我们对那些花花草草的风景可没有什么兴趣，于是约了几个趣味相投的同事一起去园内的野外拓展基地去打CS。玩野外拓展与电脑游戏的区别在于野外拓展是身临其境的在运动，而不是动动鼠标就可以了，是体力与脑力的结合。野外拓展的取胜之道在于个人的技术和团队的协作。借用特种兵中的一段话‘一个人强是绵羊，一个团队强是群狼’，多人游戏不仅仅自身的技术要过关，团队的相互协作也是至关重要的。经过一系列的准备和分配，我们拉开了一场12V12的战争。

第一局：由于我方是主攻，在新的环境中，地形对于我们很不利，刚开局5分钟便有2名战友出局，随着时间的流逝，我们慢慢地掌握了游戏的地形和一些比较容易猥琐的暗点。由于对面的防守有碉堡，占据制高点，我们一时间很难攻上去，于是我们围点打援，将碉堡的敌人慢慢地吸引出来后，一个个点名。第一局我们以12人出局5人的比例取得胜利。

第二局：我方防守。我们采用回字形布局，3人在碉堡内防守，剩下的在外围以碉堡为中心带对方向碉堡进攻时，我们向碉堡靠拢，内外夹击。第二局我方以12人出局2人完胜。

第三局，我们没有攻守方，规定哪方先全部出局，哪方就失败。最终因为我方因为误伤太大导致最后一局失败。

从这次的拓展训练中，前两局因为我们这个队的职能分配比较明确，主攻、主攻、偷袭、迷惑、打援，所以比较容易胜利。在最后的混战中，由于没有明确的进攻方式和路线，导致我们在相互掩护方面存在漏洞，以至于引起团队人员的误伤，导致最后一局失败。最后一句我们不是被敌人打败的，而是因为我们团队没有相互的协作，被自己的战友灭了。所以，在团队游戏中，相互的搭配合作有着至关重要的作用，有时直接决定了结果的成败。

下面我们谈谈和团队有关的东西：

何为团队合作？

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回[1]报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

1.团队合作需要共同协商和决定。团队合作不害怕存在意见上的分歧，遇到分歧，团队的管理者应该召集团队成员，针对分歧通过讨论和合理决策将其加以解决，对于这个分歧，无论是正方还是反方，我们都要让他们明白最终决策的正确意义在哪里。一个团队，最忌讳的就是管理者独断专行，遇到问题不能一起协商解决，独断专行的最终结果就是团队人心涣散，无法相互充分的信任和沟通协作。

2.团队合作的分配。团队成员在完成任务的过程中，相互搭配能够高效的完成任务。但是并不是随便的组合都能够事倍功半。成员的搭配要正对相互的特性进行分配，并不是所有的时候1+1都大于2.及时所有的成员都是最优秀的，但是不合理的分配不仅不能够充分发挥他们的才能还会起到遏制的作用。

在通常情况下，团队工作的绩效往往大于个人的绩效，但也不是那么绝对，这取决于团队工作的性质：如果团队的任务是要搬运一件重物，单凭其中一个成员的力量绝对搬不动，必须要两个以上的成员才能够搬动，这时团队的绩效要大于个人绩效，1+1的结果会大于或等于2；但如果换成是团体比赛中的项目，最后的成绩往往会因为某一团队成员的失误而导致整个团队的成绩落后，就如同我们上学的时候，班级考试，按照每一个学生的成绩和同年级比较，我们是绝对优秀的，但是整体的平均成绩却往往差强人意，这时，团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩， 1+1的结果反而会小于2。

3.团队合作中我们不拒绝个性

西游记中，唐僧师徒四人就是一个团队，作为团队管理者和协调者的唐僧，虽然处事缺乏果断和精明，但对于团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。

团队中孙悟空是一个不稳定因素：虽然能力高超，交际广阔，嫉恶如仇，但桀骜不逊，喜欢单打独斗。但是他对团队成员有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成取经的目标愿意付出任何代价。

猪八戒对于团队内部承上启下起着重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间最好的“润滑剂”和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。

至于沙僧，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的基石作用。

每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的作用就在于如何发掘团队成员的优缺点，根据其个性和特长合理安排工作岗位，使其达到互补的效果。整个团队不能没有个性，一个没有个性的团队就如同没有牙齿的老虎，虽然看起来强大但是没有多大的杀伤力。团队要融合所有成员的个性并加以引导，按照任务的不同，根据不同的个性和性格来分配人员和任务，这样才能事倍功半，取得高效率。

在当今社会，个人英雄主义已经过时，个人的作用被淡化，团队的力量得到推崇。事实也确实如此，当事情非常复杂的时候，很难凭一个人的力量去完成，这时候就需要一个团队的成员们精诚协作，共同面对困难，面对挑战。团队组建的同时，问题也随之产生：当团队中拥有形形色色的成员的时候，他们都有自己的性格和个性，如何让他们能够同心同德，进行愉快而高效的团队合作？

1.从个人角度讲，为他人着想。不要事事都从自己的角度考虑。如果有任何问题或者遇到什么问题，先从别人的角度想一想，看看怎样能让他人更加方便。这样的人在团队当中会很受欢迎，同时也更有亲和力，而亲和力对于团队合作来说是很重要的。

2.做好自己的事情。在团队合作中，最起码的事情就是把自己的事情做好，由于整个团队的任务是有分工的，分配给自己的任务要做好，并且按时按质。因为只有这样，你才能不给别人带来麻烦。在这个前提下，再去帮助别人，就很好了。如果自己的事情都做不好，却去操心别人的事情，就有点轻重不分了。

3.信任你的伙伴。为团队成员，你要相信你的伙伴，相信他们能够与你协调一致，相信他们会理解你，支持你。一个团队只有在信任的氛围中才可能高效的工作，如果大家都相互猜忌、互不信任，那么分工就不可能，因为总有一些任务依赖于别的任务；同时猜忌的气氛让每一个人都不能全心投入到工作中去，也不利于成员们工作能力的发挥。

4.愿意多付出，不要斤斤计较。付出并不是什么坏事，多做一些，可以让团队的工作进展更快，你也得到更多的好评，能力上也有提高，何乐而不为呢？当然也不是付出的越多越好，如果所有的事都让你自己做了，其它的人一定会有意见的。

从全局角度讲，有一个团队核心。这个核心是指团队当中起核心领导作用的人。是以个从全局角度把握整个团队工作方向的管理者。团队核心的作用是让团队的目标更明确、决策更加明快、效率更高。当然，团队核心管理者不能独断专行，但是一定要果断且懂得协调团队成员间的关系。

分工明确但不呆板。明确的分工可以让每一位成员清楚的知道自己要做什么，什么时候做完，做到什么承度。这样就能够避免由于分工不明确而造成的部分人员闲置的问题。针对不同的团队成员的不同性格，合理陪陪任务和合作成员，这样才能发挥出团队的最大能量。

团队合作的基础是有共同的目标，其中相互的信任是基础，良性的冲突是发现问题和解决问题的途径，强力的责任感是行动力的源泉，重视结果和检查执行力是合作的手段。

野外拓展, 训练, 团队合作