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楼主: 119889348

[ISO9001] 审核时发现问题(案例4)作为审核员的你会怎么处理?

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发表于 2013-5-5 15:11:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 老A 于 2013-5-5 15:12 编辑


你偏激了,不是说要替受审核部门去做具体的改进工作,而是要引导他们正确的改进思路

比如说要提醒受审核部门查找问题发生的根本原因,然后针对根本原因去采取措施,以防止这类问题今后不再重复发生
发表于 2013-5-5 15:12:56 | 显示全部楼层
老A 发表于 2013-5-5 15:11
你偏激了,不是说要替受审核部门去做具体的改进工作,而是要引导他们正确的改进思路 ...

这是好事
不过人的能量是巨大的,不要低估你审核的人员
所以还是先让被审核部门去先改正,
发表于 2013-5-5 15:14:36 | 显示全部楼层
davianren 发表于 2013-5-5 15:12
这是好事
不过人的能量是巨大的,不要低估你审核的人员
所以还是先让被审核部门去先改正,

优秀内审员的标准

一般内审员另当别论
 楼主| 发表于 2013-5-5 17:54:40 | 显示全部楼层
davianren 发表于 2013-5-5 15:09
如果一个企业什么都依赖内审员
那完蛋了
个人不建议那么做

我赞同老A的观点,因为私企里面好多主管甚至经理文化水平低,根本不知道9000体系,即使知道她回复给你的纠正措施也会让你不满意,你就有义务告诉她该怎么做怎么写

评分

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 楼主| 发表于 2013-5-5 17:55:23 | 显示全部楼层
老A 发表于 2013-5-5 15:07
内审员确实没有完成纠正措施的职责,但作为一名优秀的内审员应该有义务指导受审核部门正确采取纠正措施 ...

有 道 理
发表于 2013-5-5 17:56:47 | 显示全部楼层
119889348 发表于 2013-5-5 17:54
我赞同老A的观点,因为私企里面好多主管甚至经理文化水平低,根本不知道9000体系,即使知道她回复给你的 ...



在方法上要进行适当引导,具体改进工作还是由责任部门进行
发表于 2013-5-5 17:57:05 | 显示全部楼层
119889348 发表于 2013-5-5 17:54
我赞同老A的观点,因为私企里面好多主管甚至经理文化水平低,根本不知道9000体系,即使知道她回复给你的 ...

这就是内审员与外审员的区别
 楼主| 发表于 2013-5-5 18:07:37 | 显示全部楼层
老A 发表于 2013-5-5 17:56
在方法上要进行适当引导,具体改进工作还是由责任部门进行

   对的,就是这个适当引导要说服她们的观点,让她们认可,并进行改进
 楼主| 发表于 2013-5-5 18:09:08 | 显示全部楼层
老A 发表于 2013-5-5 17:57
这就是内审员与外审员的区别

非常赞同
发表于 2013-5-5 18:22:43 | 显示全部楼层
这个IQC主管还是很有水平的
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