Interview就是互相看

Q168

Interview就是互相看
Interview, Inter-View

     企业通过面试考察应聘者是否符合岗位与企业需求；应聘者通过面试确定这家企业究竟是不是自己的“菜”。面试好似一面镜子，可以折射出企业的文化、制度治理以及经营理念等信息。说白了，面试（interview）就是企业与应聘者“互相看（inter-view）”的过程。

     本人经历过从私企，到外企，到500强，甚至到《非你莫属》的面试。人送外号：面霸。经常会有朋友来问我有什么“面经”？也有企业的朋友希望我能推荐人才，感慨这年头人才太难找了！

企业对应聘者的态度
Enterprises’ Attitude Towards Candidates
   面试这事得从两方面说，一方面是企业如何面对应聘者。这让我想起来我一个海归朋友去面试的经历。
    他面试的第一家公司在上海，从北京飞过去，自己垫飞机票钱。中午到了上海，没管饭，自己去楼下花八块钱吃的鱼丸。然后，只面试了一个钟头，连杯水都没给喝，连这个公司最著名的茶产品都没给端，就送客了。那天他飞机晚点，夜里一点才到北京。一天没吃没喝，但还记得礼貌性地给面试的人发了个短信：“谢谢您的时间。我昨天很不幸，飞机晚点夜里一点才到。希望有进一步的消息通知我。”几天过去，没有任何回音，打发猎头去问，人家回复说他那天有一个问题没回答好，公司拿不准，要求他再飞一趟，和另一个上司面试。后来几经周折，他还是被录取了。但因为面试搞得他很不舒服，他没有接受这份工作，而机票钱是半年以后在几次催促下才给报销的。又过了两个月，他收到对方HR的一封让他哭笑不得的E-mail：您一定对我们非常专业和人性化的面试留下了很好的印象，请帮我们完成下面的调查。在这份调查的前面几个问题中，他都选的“非常不同意”，直到最后一个问题：您认为这次面试很有挑战性吗？他选了“非常同意”，并在说明栏里奋笔疾书：“一天不吃不喝，当天北京上海往返，早上五点出门夜里一点到家，体力上的确非常有挑战性。”

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第二家是在北京，同样的500强企业，而且是前五名的一家。就是他这样在国外有丰富经验的人居然要走和大学生一样的流程，先网试、再笔试、接着考英语，才能见到活人。他说：“我也就比现在考脑筋急转弯才能上幼儿园的小朋友幸福点。”为了准备面试，他居然登录了很多大学毕业生找工作的网站。而且笔试的时候，要求像小学生一样自己准备2B铅笔、橡皮和计算器。他跑了好几个超市，都没买到橡皮，最后我借了他一支带橡皮头的自动铅笔。说到这儿，他摇着脑袋，皱着眉头发牢骚说：“既然HR每周都有人来笔试，为什么就不能人性化地准备点铅笔橡皮呢？”最后他当然顺利地过五关斩六将，终于见到了活人。面试的时候，他自己感觉很好，但结果石沉大海，杳无音信。
Tip：Candidates should be treated well with respect by the enterprises. An enterprise without humanistic care towards its staff and candidates is unworthy of the respect from others. It is disastrous loss and unfavorable for the development and reputation of the enterprises.

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面试双方的博弈
The Game Theory Between Both Parties
    我刚回国的时候，听到这个故事觉得很诧异，但几年下来，自己在国内也面试了不少公司，才发现很多公司和应聘者之间都纠结在“面试”这个词上。在英语里，面试叫interview，是互相看。不但企业考察面试人，面试人也要看看企业是不是人性化，企业的风格适不适合自己。而在中文里，面试顾名思义就是面对面的考试。既然是考试，就有考官和学生之分，就有高低贵贱之分。所以企业总是高高在上的，要你过五关斩六将才能见到活人。
    而如果一个公司能让我在面试的时候参观过他们的办公区，给我讲一些他们引以为豪的故事，或是吃上一顿简朴的工作餐。这些原本可以让一个未来的员工体会工作氛围和感觉的机会，我却回国后再没遇到过。各位顶尖公司的HR们，在中国，人好找，但人才不好找，请像对待你未来一生的朋友那样，对待你面前这个或腼腆、或自大、或紧张的来面试的大学生吧。您要是面试的时候对别人好点，工资少点人家也愿意来；而要是面试的时候就在气势上压人一头，人家来了也不过是为了挣工资，过两年准跳槽。人心都是肉长的，将心比心吧。
Tip：Interview is actually a process during which the candidates should estimate what kind of corporate culture and systematic management the enterprise possess. The most important element for the candidates’ choosing the enterprise is its family-like atmosphere and humanistic care.

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应聘者的表现
Candidates’ Performance
    面试的另一方面，就是我们的应聘者如何表现自己。市面上也有太多关于简历和面试的书，都教你如何写简历，如何回答问题，如何着装，如何准备。但事实上，面试最重要的就是“蛤蟆看绿豆——对上眼了”。除了一些如去公司网站逛逛、注意穿着等基本功外，我觉得面试中最重要的是充分展现自己的个性，看对方的反馈。这叫做“名片效应”，也就是让别人看到“你想展示给别人的自己”。如果对方是正面的反馈，那说明你们对脾气，这事八成能行，英语里叫chemical，中文咱叫默契、投缘；但要是上来就拧着劲，给了聘书我也不去，省得到时候自己纠结。
    另外一个必杀技就是准备几个出彩的问题，让人家又好回答，又能看出你挺有想法。这是美国教育送给我一生的法宝。现在很多人迷信美国的教育，但我更感激我能够在美国和中国受到不同的教育。中国的教育教会我掌握知识、解决问题，而美国的教育则教会我问正确的问题，利用工具找到捷径。透露一个我百试不爽的面试问题吧：“您能告诉我您在这家公司最愉快和最不愉快的经历都是什么吗？”每次我问这个问题的时候，都能看到面试官的微笑。通过这个问题，往往可以反过来考察出面试官的心态，更能折射出该公司的企业文化。比如，有一个面试官对我说过，他最愉快的事是公司招聘的都是顶尖大学中最聪明的人，和聪明人一起工作可以从别人身上学到很多东西，工作起来也很顺畅。而他最不愉快的事是他总是没有时间休完所有的假期，甚至填了休假的单子，也觉得家里没意思，不如到公司来上班。哈哈，我看出来了，这家伙十有八九是个工作狂，不过还好，对人还算友善。

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找到一个好的平台，开心工作是每个人的梦想；找到好的人才，让公司更好更快地发展是每个公司的期望，既然如此，就祝大家从面试起，与公司建立起战友般的友谊吧。
Tip：As a candidate, we should show our working capabilities and personality as much as we can. Show to the interviewer the one you would like to be. Besides, prepare some special questions to impress the interviewer. Try to build up harmonious friendship with the enterprise that you would like to apply for.  

每日阳光

面试，先期的准备，对双方都很重要
先说应聘者，写的简历要告诉招聘需求者足够的信息，而且是体现自己能力/价值的信息，再就是稍微多一点的了解一下，请你去面试的公司的状况
再说用人单位/面试官，好好看看简历，对于提供简历的这个人，他所写的，是否符合你的要求？是否超出你的要去？对比你想要的人，长短处都是什么？

如果你知道你的能力，远远超出应聘职位的要求，是否还回去面试？
如果你知道来应聘的人，远远超出你要求的能力，是否还通知人家来面试?
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