浅析我国物流产业发展趋势

鸿飞浩宇/aiq

【摘要】目前我国物流业正处于高速发展阶段，多元化的发展更是加剧了物流产业的竞争激烈程度，从长期来看我国物流产业还会有巨大的发展潜力，但我们也应该看到它在现阶段出现的一系列问题，例如对物流业认识存有缺陷、物流企业现代化信息技术应用比例较小及与之相关的服务体系落后面临着信息化风险等问题的存在。所以在今后的发展中我们应该普及现代化的物流信息技术、完善物流业的配套服务、发展绿色物流。

     一、我国物流产业的发展现状
    (一)我国物流产业目前处于前所未有的高速发展阶段

    我国物流业起步较晚，进入21世纪随着中国加入了WTO，国内有关现代物流业的发展才受到高度的关注，自此国内物流呈现持续升温的状态，发展势头日渐迅猛。目前，我国在交通设施及工具、仓储设施、信息通信技术、货物包装与搬运，网络信息服务等软、硬件基础设施的建设方面已经取得了长足的发展，就以交通设施为例，目前我国已经建立起较为完备的集轮船运输、铁路运输、公路运输、航空运输、管道运输于一体的海、陆、空、地下相交错的交通运输网络，在交通运输工具方面，以前多为轮船、火车、货车等，现在呈现出交通运输工具的多样性并存，在以前的基础上又增加了许多种类的交通运输工具，如飞机，油罐车，厢式货车、管道等等，这些都为物流产业的大力发展提供了必要前提条件。再者，近些年来我国的电子商务也呈现出迅猛的发展，使得物流产业的服务范围更加宽广，这在很大程度上也促进了国内物流业的发展，在这一过程中尤其促进了小型民间快递公司的发展。

    （二）我国物流产业显现出多元化的发展形式，竞争也更加激烈

    就我国目前的物流业发展状况看，我国物流业同我国的其他行业一样，在这个行业中既有国营物流公司，又有中外合资亦或国外独资的物流公司，还有民营的物流公司。他们的共同存在有一定的现实合理性，改革开放以来，外资快递巨头中外运敦豪、UPS、以及TNT等多在广州、上海等外商集中、运输量大的沿海城市建立货物集散中心，有了这些集散中心我们就可以直接通过它们将我们的货物更快捷的运出，这在很大程度上弥补了我国国内快递业在技术、设备、运作等方面的不足，完善了我国的物流体系，节约了运输成本，这在一定发展阶段对我国的对外贸易发展是十分有益的。我国自有的国营快递公司EMS也通过加强同国外快递公司的合作以及自身业务、技术、管理、内部改革等措施不断满足国内外市场的需求。在近些年来，随着我国电子商务的不断发展，尤其是网络购物方式的兴起，对第三方物流的要求更加迫切，正是在这种大背景下我国的民营快递企业凭借着其价格优势、速度优势、服务优势等不断拓展服务网点，满足消费者的个性化需求很快地也跻身到这一行业中来，并发挥着越来越重要的作用。它们之间并存的这种多元化结构无疑会加剧我国物流产业的产业内竞争，相信这种竞争格局会加速我国物流行业的发展和提升。

    二、我国物流产业发展过程中存在的问题

    (一) 对物流业认识存有缺陷，限制我国物流业的发展 。

    由于我国现代物流业发展起步晚，对物流业的认识水平和政策支持都还不够，时至今日，我们依然将物流业理解为送货上门的服务，事实上，现代物流业是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它包括运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合而形成的较为完整的供应链，致力于为客户提供多功能、一体化的综合性服务，由于我们对现代物流业的认识不完全，再加上我国政府对物流业的重视不够，所以现代物流产业的进一步发展受到限制，所以现在多呈现出物流业各个环节的分条块发展，以及重复建设的尴尬局面。

    （二）我国物流企业现代化信息技术应用比例较小

    当今这个世界是个信息大爆炸的时代，无论什么行业想要获得一个长远的发展就必须得和信息产业相结合，在物流行业中为了提高运输的效率和服务质量就必须得提高物流信息的透明度和及时性，但在我国全球定位系统、地理信息系统等技术服务在大型物流企业的应用比例远远低于我国其他大型企业的应用比例，信息技术服务应用比例过少。条形码这一物流信息处理的又一关键技术在我使用率也非常低，通常是在一些超市或是商场作收款用，并且条形码所反映信息的准确度大约只有15％这相对于美国99％的准确度来说也是相当低的。物流业的信息技术应用不仅要体现在物流服务产业本身，更重要的是要和供应商、客户之间的信息系统连在一起才能更好地发挥其作用。


    （三）与物流相关的服务体系落后，面临着信息化风险

    物流产业的全面服务升级离不开相关配套服务体系的大力支持，物流的可信任程度需要有完善的保险服务支撑，但在我国保险业自身发展都不太完善更不用说要为相关产业提供较为完善的保险业务了，就例如，目前在网上购物时可以使用的保险业务仅体现在退换货物时的邮费上，至于物流所承载物的保险及消费者个人信息安全的保险都没有涉及到。这样在网络经济中消费者信息存在着较大的风险，不光如此，由于在这方面存在法律漏洞，缺乏对物流人员的规范，有些从业人员利用其职权盗取消费者的个人信息，将其出卖给一些非法诈骗集团，任由他们对消费者进行欺诈。所以在这个过程中由于相关服务体系的不健全，消费者的人身权、财产权都面临着较大的威胁。

     三、对我国现代物流业的几点建议　

    （一）普及现代化的物流信息技术
现代化的物流需要有现代化的信息技术做支撑，需要利用现代化的定位系统为客户提供实时的货物跟踪信息服务，让客户时刻明了自己的货物在什么地点正在由谁接收。并且还要利用信息技术为消费者提供可靠的所运输商品的基本信息，真真切切的让消费者感受到所购得商品的完整过程。对客户的质疑及时给予回复，满足客户的个性化定制。这样一方面会提升本行业的服务质量，另一方面也会降低库存成本、货物处理成本、人事成本等，大大提高物流业的效益。

    （二）完善物流业的配套服务

物流业它不是简单的一项送货上门服务，在这个流程中需要各个方面的配套服务与之相配合发挥功效，物流业作为一个刚起步没多久的新兴行业需要有不断完善的法律法规、政策措施来规范其正常的发展运作，目前我国在这方面存在法律漏洞，所以在物流业快速发展的今天，规范、明确的法律条文的制定显得尤为迫切。这对于保护客户个人信息、明确责任具有重要的作用。另一方面要加强保险业务在物流业的应用，尤其是承包网购业务物流服务的企业更要提供较多的保险业务，这样一方面能够保证将消费者的财产损失降到最低，同时还能够使企业损失降低，最为重要的是还能够提高企业的信誉，保护客户的私人信息、财产安全无疑是一笔无形而巨大的资产，对于企业的长足发展有着极其重要的作用。与此同时物流产业应该多开发一些增值服务，根据客户需求定制不同的运输方案，充分利用多客户的运作的平台，在客户中分享资源。

    （三）要发展绿色物流

伴随经济的高速发展，人类物质文明大大提高的同时，我们赖以生存的大家园地球也正面临着一场严重的环境、生态和资源大危机，我们人类也面临着继续生存和持续发展的大危机，并且这种危机在全球化的背景下会越来越凸显，所以在这种危机的威胁下世界各地、各个行业都提出了发展绿色经济的愿望，物流业作为与自然环境、自然资源息息相关的行业也要顺应这种潮流，为生态环境的保护出一份力。可以通过对物流的储备、运输、包装等各环节进行改进，使之符合可持续发展的要求，以实现人与自然的和谐发展。可以通过互相合作，物流信息透明化、资源共享等措施提高运输效率，缩短储备周期，以最少的资源消耗换取最大的经济效益，当然这也是需要政府政策强有力支持的。再者，在物流包装方面尽量采取可以回收再利用、易分解且分解物对环境污染较小的材质。只有在物流的各个环节都采取绿色环保的措施才能从真正意义上抑制物流对环境的破坏。实现绿色物流有着重大的现实意义，它一方面有利于生态环境的保护、资源的节约利用、经济的可持续发展，另一方面对于企业来说对环境的重视也能彰显出优良的企业文化以及对人类负责的态度，这将会是企业迈出国门走向世界的一项优势所在。所以出于对行业长远发展的打算发展绿色物流势在必行。（作者：中央民族大学经济学院 胡欢玉）