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[ISO9001] ISO 9000族标准介绍

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山核桃

发表于 2013-5-23 21:25:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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ISO900族标准的四大核心
l  GB/T 19000/ ISO 9000《质量管理体系  基础和术语》
u  明确了质量管理的八项原则
u  表达了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的基础
u  确定了有关质量的术语共84个词条
l  GB/T 19001/ ISO 9001《质量管理体系要求》
u  提供了质量管理体系的要求
u  用于证实组织具有稳定地提供满足顾客和适用
u  法律法规要求的产品能力
u  增进顾客满意
u  适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
u  可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的

9000, 标准

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山核桃

楼主| 发表于 2013-5-23 21:25:35 | 显示全部楼层

l  GB/T 19004/ ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》不是ISO9001的实施指南
u  提供了超出ISO 9001要求的指南，提高有效性和效率
u  将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩
u  标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001 标准的实施指南
l  GB/T 19011/ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
l  GB/T 19011/ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
为审核原则、审核方案的管理，质量和环境管理体系审核的实施和审核员能力评价提供了指南
u  明确了审核原则
—— 审核员有关的三项原则
—— 审核活动有关的两项原则
u  原则上适用于其他领域的审核
u  适用于内审或外审或管理审核方案的所有组织

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金YU良缘

发表于 2013-8-14 16:21:01 | 显示全部楼层

{:soso_e181:}学习了

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