员工激励不用钱

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员工激励不用钱
作者：Gary Vikesland

编者按：提起员工激励，人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气，但并不能激励员工。在本文作者看来，企业要做到真正激励员工，必须注意两点：澄清一个误区，不要将提高士气和激励混为一谈；更重要的是不要忽视员工自我激励的能动性。他提醒孜孜以求员工激励的企业，给你的员工提供一个充分发挥他们自我激励本能的企业环境，清除企业中的非激励因素。
    想一想，你公司里有一、两个员工工作起来，其精力、绩效和热情看起来比其他所有员工加在一起还要大。或许你就列在这几位员工之中。想知道为什么其他员工没有象你一样感到动力十足？
    你并不要求员工早来两小时或晚走两小时。你所期望的只是让他们做好顾客服务，见了顾客微笑，不要皱眉头，也不要不停地抱怨。怎样才能让你的员工多付出些许努力，使顾客满意呢？
    在《超级激励》（Super Motivation）一书中，作者Dean Spitzer（司弼介）指出，70%的员工不如以前受激励；80%的员工如果愿意的话，可以有更好的业绩；而50%的员工只是为了保住饭碗工作。
    你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假，但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道，优厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工，却不带有任何激励因素。
    各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司，都会发现一个员工对公司的价值越大，所享受的福利待遇就越好。
    现在你该相信，只靠为员工提供更多假期和福利，并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车，甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗？
    遗憾的是，不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝，以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励，因为它们没有与员工业绩直接挂钩。
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减少非激励因素
    士气高涨的员工不一定是备受激励的员工。比如，某位员工每天兴致勃勃地来上班，先花上一两个小时交游，他可能士气高昂，但在部门里的产出却最低。
    如果很好的福利计划不能激励员工，那什么能显出奇迹？为了激励员工，你该去改变员工还是改变你的公司？
    答案是：改变你的公司。改变一个人要花费太多的时间和精力，并且对其他员工毫无帮助，不能带来长久效果。
    员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们，甚至不需花费分文。说句实话，金钱只能降低员工的激励度和业绩。要激励员工，第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素；第二，在企业中开发真正的激励因素，引导所有员工受激励。
    员工自我激励能力基于这样一个事实，即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人们认可，希望自己的工作富有意义。
以下是阻碍员工实现自我激励的10大要素：
    * 企业氛围中充满政治把戏；
    * 对员工业绩没有明确期望值；
    * 设立许多不必要的条例让员工遵循；
    * 让员工参加拖沓的会议；
    * 在员工中推行内部竞争；
    * 没有为员工提供关键数据，以完成工作；
    * 提供批评性，而非建设性的反馈意见；
    * 容忍差业绩的存在，使业绩好的员工觉得不公平；
    * 对待员工不公正；
    * 未能充分发挥员工能力。
利用人的愿望
    要利用员工自我激励的本能，不仅要摒弃以上不利自我激励的做法，而且要发掘真正的激励因素。以下这些激励因素有助于利用员工自我激励的本能。记住，这些东西不需要涉及金钱。因此，你应该专注于如何在公司内部进行一些有效的改革，以赢取员工的激励。
    * 如果员工的工作单调，试试给工作添加些乐趣和花样；
    * 对于如何做工作，只给出一些提议，由员工自己选择去做；
    * 在公司里提倡并鼓励责任感和带头精神；
    * 鼓励员工之间的互动与协作；
    * 允许在学习中犯错。避免粗暴批评；
    * 提高员工工作中的自主权；
    * 为所有员工建立目标和挑战；
    * 多加鼓励；
    * 日常闲谈中多表示赞赏；
    * 设立衡量标准，以反映出绩效和效率的提高。
    通过祛除非激励因素，增加无成本激励因素，你即可利用员工的内在欲望，促使他们实现最大的激励度和生产率。
    对了，不要费劲去一个一个地改变个人。应该努力去改变你的公司，减少不利于激励的消极因素，从而充分调动员工的本能实现自我激励。

YL2468

员工激励不用钱，用什么？
精神上的鼓励，工作成绩的认可，金钱所起到的激励作用很短，很快会被花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的，这很容易被管理者忽视。
认可：当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定，认可采用的方法很重要！
表扬：这是认可员工的一种形式，很多管理者吝于称赞员工做得好的方面，当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时，不要因为任何原因推迟，反应快捷等于有效，当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果，这个很管用的。
其实对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他，无论何时，重点的是肯定的反馈，在公众面前的指导等。