生产部经理认为电镀件划伤不算不合格品-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2013-6-14 20:05:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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群友聚会徐州：
公司生产部经理认为电镀件划伤应该没事的，借口是一段时间内未收到有关的客户投诉信息，他不认可电镀划伤出现的不合格品。

群友武汉聚会：如果证据确凿，是属于生产原因造成，生产部不会不认可的。（规格呢，谈规格啊，那不然要规格干什么呢）希望是这样

你怎么看生产和质量关于这件事的争论呢？

发表于 2013-6-14 20:18:27 | 显示全部楼层

电镀件表面划伤，客户能接受，不会吧？肯定算是不合格品了。

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发表于 2013-6-15 08:17:15 | 显示全部楼层

产品标准没有规定吗？

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楼主| 发表于 2013-6-15 08:19:47 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2013-6-15 08:17

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产品标准没有规定吗？

产品技术标准就是说电镀件不能有划伤呀，生产部抱着侥幸心理，因为客户一直没有这方面的投诉哦

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发表于 2013-6-15 08:22:45 | 显示全部楼层

Q168 发表于 2013-6-15 08:19

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产品技术标准就是说电镀件不能有划伤呀，生产部抱着侥幸心理，因为客户一直没有这方面的投诉哦 ...

我觉得公司内控标准肯定要高于客户要求的标准啊，这样的企业才能越来越好！
如果生产部经理认为不是不合格品，建议让其下岗。经理都这样认为，操作员工还能重视？

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楼主| 发表于 2013-6-15 08:26:12 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2013-6-15 08:22

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我觉得公司内控标准肯定要高于客户要求的标准啊，这样的企业才能越来越好！
如果生产部经理认为不是不合 ...

群友聚会徐州反馈信息，他们质量部老大在公司没有生产部经理强势，在老板面前说话没有力度啊

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发表于 2013-8-14 22:51:35 | 显示全部楼层

不能因为创了几次红灯没有出事故，就总去创。
不要满足现状，要提高制程能力，以备迎接要求更严格的客户

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发表于 2013-8-16 17:26:21 | 显示全部楼层

和客户标准，也是跷跷板
找到平衡点
生产容易，客户不投诉
当然好解决的事，还是解决为好
这样质量超出客户要求，而成本增加不多，是自己的竞争优势

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