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[ISO9001] 顾客满意度

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发表于 2013-6-15 08:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新公司体系从2013年元旦开始导入,试运行三个月,而文件规定每年年底要进行一次顾客满意度调查。新公司体系试运行后申请体系认证,你说顾客满意度调查要在试运行阶段进行吗?
为了保证体系各环节在运行,试运行三个月有关顾客满意度调查和评分要进行,否则体系运行就缺项要开不符合项了。体系认证某外部审核员提供上述意见。各位你怎么看?
发表于 2013-6-15 11:38:42 | 显示全部楼层
个人意见这个可以做的
发表于 2013-6-17 08:48:17 | 显示全部楼层
这个可以做!
发表于 2013-6-17 22:25:56 | 显示全部楼层
必定是个人意见参考吧.
发表于 2015-10-4 16:43:21 | 显示全部楼层
有没有什么参考表格?
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