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造成产品质量波动的主要因素(5M1E)
A - 人 ( Man) : 操作者对质量的认识,技术熟练程度,身体状况等;
B - 机器(Machine): 机器设备,工具夹的精度和维护 保养状况等;
C - 材料(Material): 材料的成分,物理性能和化学性 能等
D - 方法(Method):这里包括加工工艺,工装选择,操作规程等;
E - 测量(Measure):测量时采取的方法是否标准,正确;
F - 环境(Environment): 工作地的温度,湿度,照明和清洁条件等;
有效弥补管理上考虑问题的缺陷(5W2H)
生产原因 ( Why ): 为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
生产对象(What): 何物!是什么?目的是什么?管什么工作?
生产主体(Who): 谁!由谁来承担?谁来完成?谁负责?
空 间 (Where): 何处!在何处?搬运到何处?
时 间(When):何时!什么时候完成?什么时机最适宜?
方 法(How) : 如何!如何实施?方法怎么样?
Howmuch: 多少,做到什么程度?数量,质量水平,费用产出如何?
五项现场改善的金科玉律
1:当问题(异常)发生时,要先去现场;
2:检查现场(有关物件);
3:当场采取暂行处置措施;
4:挖掘真正原因并将之排除;
5:标准化以防止再发生。
实践现场3A管理
一流的员工: 人是企业最宝贵的资源;
一流的公司: 公司是凝聚众人智慧的团队;
一流的服务: 让内外部客户都满意,服务不仅仅是一种方式,更应是一种精神。
实践现场3G管理
现场:到问题发生的实际场所
现物:对发生问题的具体对象进行确认
现实:实实在在地进行分析,找出真正原因,制定务实的具体解决方案。
八大浪费
1,不良,修理的浪费; 2,过分加工的浪费3,动作的浪费; 4,,搬运的浪费;
5,库存的浪费;6,制造过多,过早的浪费;7,等待的浪费; 8,管理的浪费.。
五大损失
1,成员仪容不整;2,设备布置不合理;3,设备保养不当;4,物品随意摆放;5,通道不畅;
实践现场改善的十大原则
1:抛弃传统固定的生产思想;
2:思考如何做下去?而不是为何不能做?
3:不要寻找借口,从质量现行的做法开始,不要说不行;
4:不要等待寻找十全十美
5:立即纠正错误
6:遇到困难时,才会迸出智慧的火花;
7:不要花费金钱改善
8:问5次为什么?找出原因;
9:集众人之智慧,而非依赖一个人的知识;
10:记住,改善是无止境的,必须不断持续提升。
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