[讨论]产品性能与外观，到底哪个更重要？

PCBA

关心 发表于 2013-7-1 08:59

                               
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任何事情没有绝对的。外观漂亮是相当于给了消费者一个良好的第一印象。如果第一印象不好，基本就没有戏了 ...

现实是这样，顾客在选择产品时，往往是先被外观所吸引，然后才会有兴趣去试功能，呵呵。

关心

gaoshengxian 发表于 2013-7-1 09:31

                               
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是的，外观感受比较直接，功能、性能体验需要一定的时间和认知。

外观是一种感知质量，性能是一种认知质量。

PCBA

关心 发表于 2013-7-1 10:47

                               
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外观是一种感知质量，性能是一种认知质量。

赞同，将外观质量和性能质量概括得很清晰、精辟，呵呵～