且慢表彰最佳员工

ISO9001

且慢表彰最佳员工


　　很多公司喜欢评选“月度员工”、“最佳销售”等，将其视为提升员工绩效的廉价方式。但是哈佛大学的学者在研究了某洗衣店的全勤奖项目后，得出了相反的结论。企业将每个月里没有未经允许的缺席或迟到的员工表彰为完美出勤，让他们在全体员工大会上抽取礼物。但6个月之后，这些完美出勤的员工效率下降了6%～8%。
　　研究者认为问题可能出在：1）那些原本只会迟到的员工眼见全勤奖无望，干脆打电话请假不出勤；2）表彰只对那些有资格获奖的人起效，影响不到其他人；3）奖励某一特定行为会“挤出”其他内在动机。
　　当企业只在意出勤率的时候，那些在其他方面很优秀的员工会感到受挫。这个全勤奖项目最终导致工厂效率下降了1.4%，意味着每个月近1500美元的损失。

Q168

2）表彰只对那些有资格获奖的人起效，影响不到其他人；3）奖励某一特定行为会“挤出”其他内在动机。
这2点展开介绍一下！