【荐】谁是现场佛主

老CC

      公司人员可分成两种类别：一为赚钱的人，另一为不赚钱的人。仅有那些开发、生产和销售产品的第一线人员，是为公司赚钱的。理想的公司是，不赚钱的人仅有一个人，此人即为总经理；其余的人都要直接参与赚取收入的活动上。
     不赚钱的人就是那些坐拥高薪、高职位的人。以下所举例的人员都属于此类，如：主管、主任、经理—包括
总经理以及所有职员和间接单位的人(包括人事、财务、广告、质量控制和工业工程)。不管这些人如何勤奋地工
作，他们并不能直接为公司赚钱。基于这个理由，最好称他们为“受抚养者”。假若赚钱的人停止一秒钟的工作，
则公司就损失了赚取一秒钟金钱的机会了。
      困扰的是，这些不赚钱的人经常自认为比那些赚钱的人，懂得更多而且更称职，只因为他们受过较好的教
育。他们经常制造更多的困难于后者的工作上，也许会认为“没有我们，他们是活不下去的”。他们何时才应能
想通：我们该怎么做，才能协助他们把工作做得更好，而不需要我们？
      如果我们称顾客为国王，那么就应该称现场的人员为佛祖了。
     从历史上来看，公司的管理人员扮演一个指挥现场的角色。他们提出工作的指示，供现场人员遵行，以追求较
高的效率。这种制度的缺点，是分离了传达指示的人与执行工作的人。新方法应当是我们声称的“现场中心主义”
方式；现场不但要对生产负责，也要对质量及成本负责，而管理人员则从旁协助。

ccsspp454

参与现场工作的人是公司利润的创造者，这点我赞同；除了现场工作人员，其余人员好像是业余的，我不赞同。

海之月

后勤保障人员是间接的产生了效益，如果没有他们，现场的生产会显得很无序。

老CC

ccsspp454 发表于 2013-8-4 13:42
参与现场工作的人是公司利润的创造者，这点我赞同；除了现场工作人员，其余人员好像是业余的，我不赞同。 ...

我赞同
我们服务于他们

ccsspp454

领导的作用是巨大的，好的领导产生的间接效益比现场人员有时要大很多。我们不能被表象所蒙蔽。为什么ISO9000体系第二点就是领导作用，我个人觉得就是领导者时方向，如果方向不对付出的努力再大，也是白扯，故有南辕北辙。