[ISO9001] 如何理解产品的概念

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davianren

发表于 2013-8-6 19:07:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.1 总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：
a.需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；
b.通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强客户满意。
注：1、在本标准中，术语“产品”不仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品，还包括采购的产品和产品实现过程中产生的中间产品。
注2：适用于产品的法令或强制性要求可表达为合规性要求

大家不妨谈谈如何理解产品这个含义，
产品是否真的只是包含成品呢？中间产品是否也是ISO9001管控的范围呢？