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[ISO9001] 7.1 产品实现的策划的疑惑

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发表于 2013-8-6 22:44:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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7.1  产品实现的策划
组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致(见4.1)。
在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:
a)        产品的质量目标和要求;
b)        针对产品确定过程、文件和资源的需求;
c)        产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接收准则;
d)        为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录(见4.2.4)。
策划的输出形式应适于组织的运作方式。
注 1:对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程(包括产品实现过程)和资源作出规定的文件可称之为质量计划。
1)问题:我们公司有通用于所有产品的有关合同评审、设计开发、采购文件、生产控制、检验文件等等文件。具体到产品就是工艺和检验作业指导书对不同产品是不同的,也没有编制任何有关特定产品的质量计划。这样的体系难道没有问题?7.1  产品实现的策划针对不同产品应该有哪些不同要求哪?
2)产品的质量目标不同产品都一样,这样可以吗?
3)不同产品都要策划产品的质量目标?关于产品的质量目标请举例
 楼主| 发表于 2013-8-6 22:45:37 | 显示全部楼层
1、按照标准

      4.2 文件要求
      4.2.1 总则 质量管理体系文件应包括:a) 形成文件的质量方针和质量目标


      可见,质量目标必须形成文件。

      2、什么是质量目标?
      5.4.1 质量目标
      最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1 a)]。

      可见,质量目标必须包括产品要求所需的内容[见7.1 a)];


      3、标准7.1条要求:在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:
      a) 产品的质量目标和要求;


      这里有“适当内容”。其中包括标准7.1.a)产品的质量目标和要求;这里“适当”就由组织自己来确定。不能没有产品的质量目标和要求,也不是要求所有的产品的质量目标和要求都要有。具体自己把握,满足标准1.1条总则就可以了。

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