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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量杂谈 › 质量的内涵是什么。。。

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质量的内涵是什么。。。

发表于 2013-8-14 19:45:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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标准上说质量是一组固有特性满足要求的程度，固有特性指哪些，要求指哪些？
做质量不久，好多不懂，求指点。。。

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老A

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发表于 2013-8-14 19:59:49 | 显示全部楼层

固有特性,如尺寸、性能、外观等

要求是指产品预期的功能/效用等

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发表于 2013-8-14 20:05:32 | 显示全部楼层

标准是死的，人是活的，活学活用，才是王道。质量就是满足要求，符合客户需要。

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发表于 2013-8-14 20:10:28 | 显示全部楼层

zoudunping 发表于 2013-8-14 20:05
标准是死的，人是活的，活学活用，才是王道。质量就是满足要求，符合客户需要。 ...

那你如何理解质量要求呢

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发表于 2013-8-14 20:14:27 | 显示全部楼层

质量的要求首先必须满足客户的要求，然后才超越客户的期望。
个人见解！前辈如何理解！您做了多少年质量了？

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发表于 2013-8-14 20:16:54 | 显示全部楼层

这个话题真大，
质量=保质保量！
博大精深

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发表于 2013-8-14 20:52:55 | 显示全部楼层

zoudunping 发表于 2013-8-14 20:14
质量的要求首先必须满足客户的要求，然后才超越客户的期望。
个人见解！前辈如何理解！您做了多少年质量了 ...

问题是如何满足呢

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