热身：8D报告

老CC

8月25日峰会，有郑老师讲授8D报告
提前大家热热身

Q168

考虑过围堵措施带来的质量成本吗？考虑过8D报告运用范围了吗？汽车及其零部件一般利润比较高，而有些产品利润10%都不到……

老CC

Q168 发表于 2013-8-17 16:16
考虑过围堵措施带来的质量成本吗？考虑过8D报告运用范围了吗？汽车及其零部件一般利润比较高，而有些产品利 ...

8D原理可以运用
家庭生活用8D亦可

Q168

常州质量人 发表于 2013-8-17 16:26
8D原理可以运用
家庭生活用8D亦可

每次客户的投诉是否都采取了围堵措施？

老CC

Q168 发表于 2013-8-17 16:33
每次客户的投诉是否都采取了围堵措施？

都围堵
这是必要的工作

Q168

常州质量人 发表于 2013-8-17 16:38
都围堵
这是必要的工作

是不是每次每个客户的投诉真的都做了围堵措施？在制品、半成品、成品、在途品和客户端都采取了围堵措施？

chenfei1998

Q168 发表于 2013-8-17 16:41
是不是每次每个客户的投诉真的都做了围堵措施？在制品、半成品、成品、在途品和客户端都采取了围堵措施？ ...

用过几年，貌似没有次次如此哦

Q168

chenfei1998 发表于 2013-8-17 16:46
用过几年，貌似没有次次如此哦

我们那时质量部108人，就包含了一些在汽车厂的售后服务人员，他们就是负责客户端汽车厂产品的围堵--在汽车厂附近仓库挑选或在汽车生产线旁边挑选，挑选后再上线，成本很高的，汽车零部件利润高，对于利润低的产品是承受不起的

ccsspp454

Q168 发表于 2013-8-17 16:54
我们那时质量部108人，就包含了一些在汽车厂的售后服务人员，他们就是负责客户端汽车厂产品的围堵--在汽 ...

如果早点学习钱总（钱总）的品质管理，出货检验由客户来检验，就可以不用在汽车生产线上再安排检验员了。

ccsspp454

Q168 发表于 2013-8-17 16:54
我们那时质量部108人，就包含了一些在汽车厂的售后服务人员，他们就是负责客户端汽车厂产品的围堵--在汽 ...

我以前所在的一家饮料公司，其所用饮料瓶子都是供应商提供，供应商有成品抽检，一旦我们生产线上发现不合格的瓶子，生产线人员负责挑出，然后退给供应商。

当然来回的运输费用是供应商承担，我们只算我们使用了多少个瓶子的帐。