结合TOC和Lean，驱动持续改善

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在持续改善的运作中，运用基础管理的实战技巧，可从以下几方面入手

引言

精于流程管理的华为任正菲：管理与服务的进步远远比技术重要。没有管理，人才、技术和资金就形不成合力；没有服务，管理就没有方向。管理的2个原则：一是对人负责制；二是对事负责制。我们要建立对事负责的流程责任制。
1、直接问老板：企业的目标是什幺？

告诉企业老板：
(1)地上河-------- 如黄河，这就是现阶段绝大部分企业的现状。高成本、高风险，低效益，这是不正常状态(As is)；
(2)地下河-------- 若不想“捞一把就走”，就请挖掘河床吧，犹如长江。低成本、和风险，较高效益，这是应有的正常状态(Should be)；

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2、实施基于流程、Lean和TOC相结合的组织变革管理

口诀：
整体思考，系统规划(面)；
培训先行，配套跟进(线)；
重点突破，逐步推行(点)。

深入体会以下5个特性：
(1) 时效性：长期计划，短期利益；
(2) 目的性：理想目标，现实手段；
(3) 均衡性：利益分配与思想观念；
(4) 现实性：中国现阶段的企业尚未具备强大而坚实的管理体系作为支持背景；
(5) 紧要性：利用杠杆原理来实施；

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3、开源：利用TOC来提升企业的有效产出；
向管理要效益，决定了失败的可能)

4、节流：利用Lean来瘦身，消除浪费；
精--------------精良、精简------------------消除一切浪费；
益--------------效益             ------------------降低成本；
精益求精----不断改进     ------------------永无止境的追求。

5、流程管理：通过持续改善实施流程优化,建立高效的流程管理机制；
(向技术要发展，具备了成功的可能)