【原创】员工座谈会纪实-企业运营-QPDCA质量论坛

钱庄

发表于 2013-8-26 15:50:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本公司不定期举办“总经理接待日”活动，活动由管理部通知时间和地点，参加员工为自愿，总经理和公司任何人事先并不知晓，也无从知道员工会提问哪些问题。这样的接待活动目前已经举行了9次。

以下是最近一次的“接待日：内容纪实——供方家指正！

1. 生产过程中出现问题，经常没有人及时帮助解决。

答：因为有问题，才需要配置这么多的管理、技术、品质等人员，换言之，我们的间接人员是因为问题而存在的，我们的主要职责是第一时间解决实际问题，为生产服务。所以，公司一直在倡导“三现主义”，相信，我们解决问题的能力和速度将得到提高！

今后，生产过程中出现问题，你们要第一时间向班长、主任或经理报告，如果没有人及时帮助解决，你们可以直接向本人申诉，申诉电话668737！

2. 已经熟悉的产品能否不要转到其他班组生产。还有，排计划时不要将小单集中在某一条线生产？

答：生产计划编排是一个非常细致、非常科学的工作，他涉及到计划编排人员对供应商能力、公司内部各生产部门的生产能力、零部件的品质状况、仓库的库存状况等方方面面的全盘掌握。同时，根据产品的数量和难易程度还要考虑到部门、班组之间的效益平衡，因此，常常会有转移生产的现象。至于单量的大小，公司正在努力争取接大单，减少小单业务，预计到明年将实现20%的客户占据公司80%的业务量。接大单也需要大家配合，从交期和质量保证、减少浪费方面做我们能做的事情。

3. 我们现在的工资偏低，能否适当提高产品计件单价？

答：个别班组员工的收入偏低不是产品计件单价低造成的，公司设计了许多的福利，计件单价的核定依据岗位性质标准为每小时8元—12元。造成大家收入低的主要原因我认为是工艺策划还需要再改进。能够3个人完成的工作，我们现在却安排了4个人，同时许多岗位人为的对技能要求过高，不利于新员工快速适应（举例说明略）。部分工序和产品计件单价不合理的部分公司已经做了调整，我很自信的告诉大家，爱佳员工的收入在周巷已经处在上等水平，通过我们未来的合理化调整和大家的努力，我相信大家的收入还会再提升，7月份公司直接员工的平均收入已经达到3500了。

当然，公司正在研究未来如何再完善员工的福利和激励措施，预计本月中旬会给大家一个非常详细的解释说明。

4. 能否让我们每个月休息1-2天？

答：让大家每月休息1-2天也是公司一直在努力的工作之一。但现在我没有办法向你们承诺这个要求。因为，我们手头有130多万订单等待生产，我们每月需要保证至少60万台的产能。我们已经在添置设备，规划场地。有一点能保证的是法定假日一定让大家休息。

5：你们说要员工以厂为家，可你们什么时候把我们当家人看？只有你们真心关心我们，我们才能真心做好！

“只要你们真心关心我们，我们才能真心做好”这句话对我们很有触动。如今的爱佳早已不是周董事长个人的爱佳，而是全体员工的爱佳。爱佳一直在有计划有步骤的出台一些努力营造“家”的氛围的制度和文化（在此不做举例，让大家自己去真心体会）。同时，我们也相信，基层管理对建设爱佳健康文化的重要性，因此，爱佳也一直在努力建设班组队伍，逐步向好的工作氛围应是我们全体员工看到的积极的一面。工作中存在的需要解决的问题需要爱佳全体员工集思广益，多提建设性的建议，真正在爱佳建成“爱佳爱佳、亲如一家”的良好工作氛围。

6：注塑车间个别品管工作方法简单，没有从关心指导我们工作出发，也不了解实际情况，常以“不听话就判返工”威胁，搞得我们人心思动！

1、品质是制造出来的，品管只是对质量做监督与指导，对问题做分析。不可否认，品管在监督与指导过程中存在方法简单甚至粗暴，公司需要在沟通技巧方面对他们做引导培训。我们相信，爱佳的每一个生产员工和品管人员的目标一致——做好本职工作，生产出合格的产品。

2、注塑产品飞边多得来不及修剪时要么修模，要么安排人员协助修剪，此点注塑车间主任应当做工作重点来检查、确认、协调、调度。

3、公司针对注塑车间的工作实际正酝酿以下措施：

3.1师徒制建立——新员工入岗，班长或车间主任指定老员工建立师徒关系，对成功培养新员工技能并留住新员工的老员工给予一定奖励；

3.2注塑品管等间接人员利用午餐时间为员工带饭或者公司考虑统一配餐（中餐和夜餐），以解决12小时制的员工用餐问题；

3.3公司欢迎注塑员工对车间管理提出更好的意见和建议。

7、爱佳领导说一套、做一套！
针对您提出的“说一套做一套问题”我们认为问题出在公司制度管理层没能清楚的给大家讲解。为体现公平公正原则，同时对品质有约束效果，公司早有明确的《计时管理规定》，各车间主任会组织车间员工以早会形式逐条解释清楚，望能理解。