广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排免费维修事宜。同时用户可以通过客户热线:广汽丰田汽车有限公司:800-830-8888,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:400-830-8888;天津一汽丰田汽车有限公司800-810-1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:010-64629300咨询相关事宜; 丰田汽车(中国)投资有限公司:400-810-1210,了解此次召回的详细信息。
同时,丰田汽车将在北美、日本、欧洲等国家和地区对Yaris(亚力士)、Corolla(花冠)、Camry(佳美)、RAV4、Highlander(汉兰达)Matrix(矩阵)、Tundra(坦途)、Sequoia(红杉)、XB、XD等车型实施召回等处置措施。如果有车主因特定原因在中国使用2005年7月21日至2009年1月29日生产的上述车型或者有其他任何疑问,请拨打厂家服务中心电话进行咨询。如果确认属于此次实施对象范围,丰田汽车(中国)投资有限公司也将进行无偿对应工作。
用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。 |