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论企业管理规范化----从游击队向正规军转型的两大要点 从游击走向正规与持续，是中国大多数企业的历史性使命。当我们谈正规军的时候，想到的是什么？一般地，人们想到的是正规军的标志,比如，第一，有明确的组织分工。第二，有组织的监督机制。第三，有组织的规则。第四，有组织的分享机制。如此等等。 但我想，正规化的标志或标准，讲的是实际上是组织或规则的边界，也就是说，什么是正规，什么不是正规。但真正在现实上更重要的一个问题是：如何才能正规？ 而正在这一点上，有一个似是而非的做法，那就是用正规的标准来要求行为！也就是说，按照正规的标准做的，就是正规，不按照正规标准做的就是不正规。但现实中我们往往看到的却是，按照正规标准做的，最后大多不正规，不正规并不是因为他们不按正规的标准做，恰恰相反，不正规是他们发现，按正规标准做下来他们“得不偿失”，最后只得放弃正规。 这有点类似于好汉无好妻，赖汉却娶花枝的道理。好汉娶不到好妻，不是因为好汉无能，而是因为好汉按“好人的标准”追女孩，结果，反而是坏蛋占了便宜。当好妻被“赖汉”娶走的时候，我想，那些力图想做好人的企业，一定会想不通，为什么成功的不是自己？ 游击转型之一：正规不是标准教导出来的，而是重复训练出来的！ 军队不可谓战斗力不强，如果要比单个人，也许游击队要比正规军本事还大，这正象我们就单个人论，民营企业的干部未必比跨国公司差，但为什么正规军会比游击队强大？答案在于两者的能力打造机制不同。游击队往往是为业绩而业绩，既然打仗是靠开枪，那么新兵最主要的任务就是练枪法，练胆量。正规军却不同，正规军要花几个月时间去练操正步，练队列。这就是企业正规化的逻辑。军队是用来干嘛的？打仗！可正规军在干嘛？操练！这就是正规化管理方式和游击队管理方式最重要的差别――这样的结果是，正规军即使把军装脱下，但我们仍可以感觉到他们是军人。但游击队一脱下军装，就会与普通人无异。 为什么正规军要花大量的时间来做最简单的操练？答案是，正规军三个月的训练，目的是在做一件事，这件事情就是告诉你，什么叫兵！什么叫兵？兵这个词不是标准教导出来的，而是训练出来的。三个月时间的操练，目的就是让你建立起条件反射的习惯！每天重复的结果，就是建立起对纪律的服从，与对组织使命的信仰！ 差别就在于此，游击队认为，战斗力是靠枪打出来的。正规军说战斗力是靠纪律与使命操练出来的。所以，由此我们就懂，企业要想从游击转化为正规，关键的要点并不是搞一套标准，真正的要点是建立起一套类似军队“操练正步，队列”的重复机制，从而让每一个人真正懂，什么叫兵，什么叫职业经理人或职业员工！ 游击转型之二：低标准，严要求。把可以做到的严格做到正规军用来操练士兵的方法体系并不复杂，比如队列操练大多是类似于：齐步走！向右转，向左转这样简单的要求。游击队转向正规军的过程中，一个最重要的一个入口就是类似正规军训练：低标准，严要求！低标准，意味着每个人都可以做到！严要求，却意味着每个人必须做到! 习惯是管理公司的最高境界！公司的制度只有转化为习惯，才会持续。小时候，起床刷牙刚开始是爸爸妈妈制定的一个制度，然后你每天做，最后当你每天起来不刷牙，不漱口，难不难过？没有人要求，我们也会做.我们很多公司在打造国际化正规军过程中有一个毛病，那就是追求完美，象初恋的青年男女之间一样，把爱情想象为海市蜃楼，结果欲速则不达。道理很简单，制度要求一高，就有人作假! 大家想过为什么夫妻之间要有隐私吗？隐私就是把对别人的要求标准降低，结婚以前谈了多少个男朋友，是不是你的隐私？承认是，相处的标准就降低了！如果你追求完美的话，那就要一切都透明，一透明，谁没有错，要求一高，就要做假，婚姻就越容易被摧毁！做企业也如同婚姻，我们只要求那些大家都可以做到的，而不去要求少数人才能做到的。每个人都是会犯错误的人。所以呢，要看大处，不要看小处！ 把可以做到的事，严格要求必须做到，长期训练下来，正规军就建立起强大的执行力。执行力首先是一种文化，一种言必行，行必果的文化，没有这种“习惯”，执行就变成了强迫.
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发表于 2013-9-11 11:29:59
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发表于 2013-9-11 20:26:15
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