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楼主: 海之月

【五种虚假执行力】

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 楼主| 发表于 2013-9-20 06:51:16 | 显示全部楼层
能动
能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。这里面有两个关键词:一个是主动积极,另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿,而非被动和强迫;想方设法,而非等待观望。 能动执行力的基本构成就是:第一、源于内心的自觉自愿; 第二、具有主动性和创造性; 第三、高效率; 第四、真正实现目标。这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的,从而形成了能动执行力的有机整体。 自觉自愿是基础,实现目标是结果,主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿,就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务,实现组织的目标;而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务,实现目标的,还必须要有主动性与创造性,要有高效率
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:52:27 | 显示全部楼层
影响因素

目标不明确。
高露洁的广告词:“我们的目标是没有蛀牙。”非常明确。目标再放大就是:“令牙齿更加坚固。”有了明确的目标,做事才会有方向,所以在谈执行力的时候,先要明确目标。目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力,也是驱动力。
战略不清晰。
没有清晰的战略,是执行力大打折扣的重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司,起初从事低端产品销售,在遭遇零售业巨头沃尔玛的竞争打击后乱了阵脚,改为经营高端百货产品,在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特的竞争,结果凯玛特在战略上迷失了方向,从而走向失败。这一事例表明,战略不可以随便更改,不清楚自己的战略,将给企业造成巨大的损失。
指令不明确。
高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行起来必然会打折扣。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:52:53 | 显示全部楼层

渠道不畅通。
渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上。这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义考虑,而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍,打了折扣。另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题,没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。
人员不到位。
没有合适的人做合适的事情,就会令项目无法开展。缺乏应有的人才,致使执行力打折。
结构不合理。
机构臃肿,组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,导致工作效率低下。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:53:15 | 显示全部楼层
跟踪不到位。
一些企业领导常说的一句话是:“不管过程,只要结果。”其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到了问题,如果跟踪不到位,就得不到及时解决,从而导致执行力低下。
标准不统一。
什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是,将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,使执行者有一个参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。
奖罚不分明。
做多做少一个样,结果人人自求利益,工作没有积极性。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:53:32 | 显示全部楼层
文化不务实。
企业文化就是企业的个性。企业文化不能太玄虚,刻意追求华而不实的文化,不利于提高员工的执行力。
培训跟不上。
美国有一项统计,企业每增加1美元的培训费投入,就会增加3美元的产出。所以,美国和欧洲等发达国家的企业,都十分重视员工的培训,一些企业不惜重金设立内部大学。相比之下,一些中国企业对员工培训不是那么重视,没有真正理解学习型组织的真谛。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:54:09 | 显示全部楼层
三大要素

企业执行力建设需要三大要素:组织管理机制、人力资源和领导力。在这其中,组织管理机制是基础,人力资源是提升,领导力是升华,需要企业根据自身发展阶段的特征予以优化完善。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:54:40 | 显示全部楼层
重要行为

要让企业具备执行力,领导人必须展现下列七大重要行为:
1. 了解企业及员工
领导人必须掌握企业营运的真实情况,主动投入,参与实际的执行面,探索关键的细节,亲临现场 (公司本身及客户端) 查看以彻底了解情况,提出关键的问题以获致深入的了解,并引导部属解决问题;而不是仅看下属呈上来的报告。
提问时应采「苏格拉底式问答」,藉由反覆釐清,使对方领悟真理;而不应采质问的形式。
领导人也必须经常和各阶层员工互动,直接听取员工的声音。
2. 实事求是
领导人要有务实的精神,并且确保企业内的所有对话都要展现出实事求是的精神。
领导人要以务实的眼光审视企业,并和其他企业及外在现实情况作比较,以向外而非向内的角度来衡量自己的进展。
3. 设定明确的目标及优先顺序
领导人要设法让大家把焦点集中在少数几项必须优先执行的重点,并让每个人都能清楚掌握,以确保企业资源能够得到最有效的运用。
领导人也需要化繁为简,让大家容易了解、评估并展开行动,有执行力的领导人通常都言简意赅,直陈己见,因此他们的话语常能得到员工的遵循。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:54:58 | 显示全部楼层
4. 后续追踪
领导人必须确保会议结束时,决定出有哪些事项需要进行、由谁执行、何时完成,并定期追踪执行进度。
5. 论功行赏
领导人必须根据绩效给予相对应的报酬,并有勇气对员工解释,为什麽他拿到的奖励不如预期中的好。
6. 传授经验以提升员工能力
传授经验是帮助他人提升能力最重要的一个环节,优秀的领导人会善用每一次见面的机会来传授经验。
领导人应先观察员工的工作方式,再个别给予适切的指导,以此人的工作表现为实例,指出何者为优,何者需要改进、如何改进。
领导人应对员工提出关键、核心、能让真相浮现的问题,促使员工思考、反省及发现,并提供协助以修正错误、提升绩效。
7. 了解自我
领导人必须具备「情绪韧性」 (emotional fortitude),才能够诚实面对自己、企业及组织的真相 (及弱点),并包容员工有不同的意见、多元的观点、思想及成长背景。
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:56:45 | 显示全部楼层
原则

沟通是前提。
这里有一个概念,既SMART原则。所谓SMART原则,即是:
目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable);
目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
能动
 楼主| 发表于 2013-9-20 06:57:34 | 显示全部楼层
如何才能形成能动执行力呢?我们从中国人民解放军的历史与实践中可以找到答案。
第一、坚定信念—革命终将成功
毛泽东曾经说过:“人是要有一点精神的”,这实际上是信仰问题。
所谓信仰,是对某种主张、主义、宗教或某人极其相信和尊敬;是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有;是信仰者对未来美好理想的追求。
信念,是指人按照自己所确信的观点、原则和理论去行动的个性倾向。信念极端的内在表现为世界观、人生观、历史观、学术观等方面的信仰,而信念极端的外在表现为坚定不移的行为志向上。也可以说,信念是对信仰的一种坚持。
事实与实验表明,人其实主要是活在精神世界里的。一个人或一个组织有无信仰是不一样的。没有信仰的人,会失去把握自身命运的力量,其发展的可能性会小很多;没信仰的组织,会失去发展的动力,无法凝聚人心,也很难实现组织的目标。
卓越源于信仰。红军在长征的时候,面对强大的敌人能够无所畏惧;面对雪山、草地等困难能够毅然去克服,为什么?就是因为他们有信仰,有坚定的信念。有一位老红军战士是这样说的,我们爬了一座雪山又一座雪山,都不知道自己能不能爬得过去,但我们都相信:“革命终将成功”!
在中国人民解放军的发展史中,如董存瑞、黄继光等千千万万个英雄舍生忘死、英勇献身的事实也证明了信仰与信念的重要作用。
为此,能动执行力形成的基础应是解决信仰问题。从企业来讲,就是要确立共同的愿景。有了广大员工都认可的愿景,就能够很好地激发员工为之奋斗的自觉性,从而能动地完成各项工作任务。
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