六西格玛考试试题2004-2014

友谊的真诚

14.一批产品分一、二、三级，其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是( D )
A. 1/3
B. 1/6
C. 1/7
D. 2/7

友谊的真诚

15. 在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8 的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为( B )
A． 平均值是8 的泊松（Poisson）分布
B． 平均值是4 的泊松（Poisson）分布
C． 平均值是2 的泊松（Poisson）分布
D． 分布类型将改变。

友谊的真诚

16.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（   C   ）
  A.界定与改善目的(问题)相关的流程
B.调查顾客的要求使用条件
C.检验测量系统
D.设定改进目标

友谊的真诚

17.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定(   D   )
1、项目目标
2、项目预期的财务收益
3、项目所涉及的主要流程
4、项目团队成员
A: 1，        B: 1和4，       C: 1、2和4，  D: 1、2、3和4

友谊的真诚

18．下列内容中，最适合作为确定项目范围的工具是（  B   ）
  A: 顾客满意度调查，  B: SIPOC，  C: 头脑风暴法，   D: SOWT

友谊的真诚

19．下列内容中， 不属于项目特许任务书(Team Charter)必要内容的是（   D   ）
  A: 项目范围
  B: 项目团队成员
  C: 项目预期收益及计算公式
  D: 项目达成方案

友谊的真诚

20. 在项目特许任务书(Team Charter)中，需要陈述“经营情况”（Business Case,也被称为项目背景）。该项内容是为了说明（ A ）
A. 为什么要做该项目；
B. 项目的目标；
C. 项目要解决的问题；
D. 问题产生的原因。

友谊的真诚

21．下列问题描述中，最恰当的是（   C   ）
  A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误
　　　问题
  B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序
  C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%
  D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满

友谊的真诚

22．下列内容中，不属于问题陈述准则的是（   A   ）
  A: 有改进方案的
  B: 可测量的
  C: 可控的
  D: 具体的

友谊的真诚

23．下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则的是 （   D    ）
  A: 要求数量，不求质量;
  B: 禁止批判
  C: 自由辩论
  D: 精益求精