提高员工士气，工资是最重要的吗？

PCBA

我一直认为一个组织内员工的工资不是最主要的增加生产率的因素在工资过的去的情况下还有许多其他的方法来提高。以下是（Herzberg 的激励因素，）这并不是空的理论，就我实际工作中观察，的确十分有他的道理，并且善加综合利用可以在很好的提高员工的积极性！希望大家分享心得和意见。


Herzberg 激励因素 (Herzberg's Factors of Motivation)

Frederick Herzberg 是一位美国社学家，他于 50 和 60 年代后期进行了一系列有关工作满意度方面的研究。基于对工作阶层人员大量的采访，研究人员询问他们经历的有关工作满意和不满意的感受。

Herzberg 和他的研究人员发现有一系列的因素对工作满意度有影响。他们把这些因素称为保健或维护性因素。他们同时发现还有一套不同的因素也对工作满意度有影响。他们称这些因素为激励因素。

保健因素 (The Hygiene Factors)

这些因素于工作的背景有关，指的是工作本身周围的事项。在研究中，他们降低了有利因素水平来考察对工人的影响。当工人得不到满足时，这使他们极度不满。当得到满足时，不满没有了，然而，这仍不能激发他们特别满意的感受。他们似乎提供的是对工作必要的基本的准备，和对问题"为什么在这儿工作？"的一种答案，而没有提供积极的动力。

Herzberg 找出的保健或维护性因素有：

公司政策和管理。 *
监督 - 技术方面和质量。
与监督人员的关系。 *
工作条件。 *
工资。
与同事之间的关系。 *
个人生活。 *
与下属之间的关系。 *
地位。
安全。
标有 * 符号的项目通常被认为是最易导致不满意的因素。

激励因素 (The Motivators)

这些因素与工作内容有关，其内在的本质、挑战性和兴趣性。本研究表明这些因素有员工有正面的影响，并能够导致极大满意度。然而，如果员工对这些因素不满意时，也不能导致极度不满，这只是消除了工作满意度。这些因素似乎提供的是激励动力，并提供的是对问题"为什么努力工作？"的答案

Hezberg 指出的激励因素有：

成就。 *
重视。 *
工作本身。 *
责任。 *
进步。 *
成长。
标有 * 符号的项目通常被认为是最易导致满意的因素。

Q168

提高员工士气，采取激励手段，哪种手段更有效，这要看对应员工的需求层次，有时要几种激励手段叠加使用！